АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 декабря 2014 г. № 1540

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ В НОВОЙ РЕДАКЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА ПРАВО ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОГО РЫНКА НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ"

С целью приведения муниципального правового акта в соответствии с действующим законодательством постановляю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией", утвержденный постановлением администрации города Полярные Зори от 17.05.2012 № 521 в новой редакции (приложение № 1).
2. Признать утратившими силу постановления № 521 от 17.05.2012, № 706 от 29.06.2012, № 777 от 23.07.2012, № 1157 от 04.09.2013.
3. Контроль за исполнением настоящего постановлением оставляю за собой.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.

Глава
муниципального образования
город Полярные Зори
М.О.ПУХОВ





Приложение № 1
к постановлению
администрации города Полярные Зори
с подведомственной территорией
от 1 декабря 2014 г. № 1540

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА ПРАВО ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОГО РЫНКА НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ"

1. Общие положения

1.1 Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности исполнения вышеуказанной муниципальной услуги, организации общедоступных процедур, создания условий и формирования правил для потенциальных участников земельных отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, определяет формы контроля и порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

Заявителями могут быть юридические лица независимо от их организационно-правовой формы (далее - Заявитель).
От имени Заявителей могут выступать их официальные представители либо иные лица, уполномоченные Заявителями выступать от их имени (далее - представители Заявителя).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления
муниципальной услуги

1.3.1. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляет структурное подразделение администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией, обеспечивающее организацию предоставления муниципальной услуги - отдел экономического развития и потребительского рынка администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией (далее - Отдел).
Место нахождения: 184230, Мурманская область, город Полярные Зори, улица Сивко, дом № 3, телефон/факс: (81532) 7-16-57, 7-43-31.
График работы Отдела:
понедельник - четверг: с 09.00 до 17.30 часов;
пятница: с 09.00 до 16.00 часов;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
1.3.2. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, адреса электронной почты исполнителей муниципальной услуги.
Адреса официальных сайтов:
- органов местного самоуправления города Полярные Зори: http://www.pz-city.ru;
- интернет-портал государственных и муниципальных услуг http://gosuslugi.ru;
- интернет-портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области: http://51.gosuslugi.ru/pgu/.
E-mail:
- органов местного самоуправления города Полярные Зори: polzori@com.mels.ru;
- Отдела: oerpr@pz-city.ru.
1.3.3. Порядок и способы получения Заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Сведения о порядке предоставления муниципальной услуги Заявитель может получить в Отделе:
- посредством устного обращения;
- посредством телефонной связи по телефонам непосредственных исполнителей;
- посредством письменного обращения по почте, по электронной почте;
- посредством визуального ознакомления с соответствующей информацией на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте органов местного самоуправления города Полярные Зори.
Публичное информирование осуществляется также путем размещения информационных материалов на интернет-портале государственных и муниципальных услуг (http://gosuslugi.ru), на региональном интернет-портале государственных и муниципальных услуг (http://51.gosuslugi.ru/pgu/).
Устное информирование Заявителя осуществляется должностными лицами Отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, при личном обращении Заявителя за информацией или по телефону.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, при устном информировании оперативно предоставляет полный ответ на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Продолжительность индивидуального устного информирования должна составлять не более 15 минут.
Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном информировании (при обращении заинтересованных лиц за информацией лично) не может превышать 15 минут.
Письменное информирование при обращении Заявителя осуществляется путем почтовых отправлений или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения Заявителя за информацией). Ответ направляется в течение 30 календарных дней с даты регистрации поступившего обращения в Отдел.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
При ответах на телефонные звонки специалисты Отдела подробно, со ссылками на соответствующие нормативные акты, в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа (учреждения), имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист Отдела, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования, не позднее 3 рабочих дней со дня личного обращения.
Заявителю предоставляется возможность для предварительной записи на прием к должностному лицу в Отдел.
Предварительная запись может осуществляться Заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты.
При предварительной записи Заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время посещения. Заявителю сообщаются дата и время приема.
1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также в сети Интернет на официальном сайте органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу.
Информационный стенд и сайт органов местного самоуправления города Полярные Зори содержат следующую информацию:
- положение об Отделе;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- текст настоящего регламента;
- блок-схему к настоящему регламенту и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения формы заявления;
- порядок обжалования решений (действий) бездействия должностных лиц Отдела;
- график (режим) работы, месторасположение, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты Отдела, адрес официального сайта органов местного самоуправления г. Полярные Зори и интернет-портал государственных и муниципальных услуг, Ф.И.О. начальника Отдела;
- контактные телефоны сотрудников Отдела, предоставляющих муниципальную услугу.
На стенде также могут содержаться другие информационные материалы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешений на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией".

2.2. Наименование органа управления, структурного
подразделения администрации, непосредственно
предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется администрацией г. Полярные Зори с подведомственной территорией через Отдел.
Должностные лица Отдела при предоставлении муниципальной услуги осуществляет взаимодействие с:
- Межрайонной ИФНС № 1 по Мурманской области;
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области (Управление Росреестра по Мурманской области).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача Заявителю:
- разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией (далее - разрешение) (приложение № 3);
- уведомления об отказе на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией (приложение № 5).

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня поступления (регистрации) Заявления.
Время индивидуального устного информирования не должно превышать 15 минут.
Время ожидания Заявителя в очереди при подаче и получении документов не может превышать 15 минут.
Срок регистрации полученных от Заявителя документов - в день поступления в Отдел обращения Заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституцией Российской Федерации <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445.

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <2>;
--------------------------------
<2> "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822.

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 30.12.2006 № 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179.

- постановлением Правительства РФ от 10.03.2007 № 148 "Об утверждении Правил выдачи разрешений на право организации розничного рынка";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2007 № 255 "Об утверждении требований к оформлению паспорта безопасности розничного рынка и перечню содержащихся в нем сведений" <4>;
--------------------------------
<4> "Собрание законодательства РФ", 30.04.2007, № 18, стр. 2240.

- Законом Мурманской области от 10.07.2007 № 862-01-ЗМО "О полномочиях органов государственной власти Мурманской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Мурманской области в сфере организации и осуществления деятельности на розничных рынках и ярмарках" <5>;
--------------------------------
<5> "Мурманский вестник", № 128, 12.07.2007, стр. 2.

- постановлением Правительства Мурманской области от 10.07.2007 № 329-ПП "Об организации розничных рынков и ярмарок на территории Мурманской области" <6>;
--------------------------------
<6> "Мурманский вестник", № 128, 12.07.2007, стр. 2-3.

и другими правовыми актами.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

2.6.1. Для получения муниципальной услуги Заявители подают на имя Главы муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией заявление о выдаче разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией. Форма заявления приведена в приложении № 1.
К заявлению о выдаче разрешения на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией прилагаются следующие документы:
а) копии учредительных документов (оригиналы учредительных документов в случае, если верность копий не удостоверена нотариально).
Все документы предоставляются Заявителем самостоятельно.
2.6.2. В рамках межведомственного информационного взаимодействия Отдел самостоятельно запрашивает следующие документы:
- выписку из единого государственного реестра юридических лиц или ее нотариально удостоверенная копия, включающая сведения о постановке юридического лица на учет в налоговом органе по месту нахождения юридического лица Управления ФНС России по Мурманской области;
- выписку из свидетельства Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области (Управление Росреестра по Мурманской области), подтверждающего право на объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организовать рынок.
Заявитель вправе самостоятельно представить запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы.
2.6.3. От Заявителя запрещено требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.4. Документы, предоставляемые Заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием юридических адресов, мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства, данные паспортов должны быть написаны полностью;
- документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не должны быть исполнены карандашом;
- документы не должны содержать повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

2.7. Основания для отказа в приеме документов,
приостановлении или отказе в предоставлении
муниципальной услуги

2.7.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, или представление неполного комплекта документов, обязанность предоставления которых возложена на Заявителя;
2) выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
3) текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) отсутствие права на объект или объекты недвижимости, расположенные в пределах территории, на которой предполагается организовать розничный рынок в соответствии с утвержденным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации планом, предусматривающим организацию розничных рынков на территории субъекта Российской Федерации;
5) несоответствие места расположения объекта или объектов недвижимости, принадлежащих Заявителю, а также типа рынка, который предполагается организовать, указанному плану.
Отказ в предоставлении услуги должен быть мотивирован. Об отказе в предоставлении муниципальной услуги письменно сообщается Заявителю.
2.7.2. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:
- подписание документов несоответствующими электронными подписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;
- неподлинность электронных подписей документов;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе;
- информация в электронных документах представлена не на государственном языке Российской Федерации.
2.7.3. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.

2.8. Требования к предоставлению муниципальной услуги
на платной (бесплатной) основе

Муниципальная услуга предоставляется Заявителям бесплатно.

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям.
Места предоставления муниципальной услуги включают зоны для ожидания, информирования и приема Заявителей.
Место для ожидания Заявителей муниципальной услуги предусматривает их оборудование стульями или скамейками.
Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления с информационными материалами.
Зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Кабинеты приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности работника Отдела, осуществляющего прием Заявителей;
- режима работы работника Отдела.
Помещение, в котором осуществляется прием Заявителей, должно быть обеспечено:
- компьютером, телефоном;
- столами и стульями;
- бумагой, письменными принадлежностями;
- выписками из нормативно-правовых документов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги, документами учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, - Положение об Отделе.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного Заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускаются.

2.10. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности входят:
- время ожидания муниципальной услуги;
- график работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- место расположения органа, предоставляющего муниципальную услугу.
В число качественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов работы муниципальных служащих.
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в приложении № 8 к настоящему регламенту.

2.11. Прочие требования к предоставлению
муниципальной услуги

2.11.1. Заявление и иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть оформлены в виде электронных документов в порядке, определенном Правительством Российской Федерации и (или) Правительством Мурманской области, и направлены в Отдел с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая интернет-портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области (http://51.gosuslugi.ru/pgu/).
При обращении за предоставлением муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
2.11.2. Форму заявления, указанного в пункте 2.6.1 и перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, заявитель может получить на интернет-портале государственных и муниципальных услуг http://gosuslugi.ru, на интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресам http://51.gosuslugi.ru/pgu/ или http://www.pz-city.ru.
2.11.3. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с момента вступления в силу соглашения между администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и многофункциональным центром. В этом случае заявление и документы, установленные пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, представляются Заявителем в многофункциональный центр.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур

3.1. Последовательность и сроки исполнения административных
действий предоставления муниципальной услуги

3.1.1. Прием заявления о выдаче разрешений на право организации розничного рынка на территории муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией и передача его в Отдел - 1 день;
3.1.2. Рассмотрение заявления и представленных документов должностным лицом Отдела - 1 день;
3.1.3. Выдача, продление срока действия, переоформление разрешения, направление (выдача) уведомления о выдаче разрешения или направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги - 3 дня.
3.2. Описание последовательности исполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме Регламента (приложение № 6).


3.2. Рассмотрение заявлений и принятия решения о возможности
предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление в администрацию города заявления на предоставление муниципальной услуги по форме согласно приложению № 1 к настоящему регламенту.
3.2.2. Заявление с прилагаемыми документами принимается секретарем в приемной Главы муниципального образования города Полярные Зори с подведомственной территорией и регистрируются в день поступления. Факт получения от заинтересованных лиц пакета документов фиксируется путем произведения записи в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.2.3. Заявление с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, может быть направлено в электронной форме с приложением в виде отсканированных копий указанных документов в одном из указанных форматов PDF, JPEG на адрес электронной почты отдела - oerpr@pz-city.ru.
Качество представленных электронных документов в форматах PDF, JPEG должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
3.2.4. В течение рабочего дня, следующего за днем регистрации поступившего заявления, документы докладываются Главе муниципального образования г. Полярные Зори с подведомственной территорией и в соответствии с резолюцией направляются в Отдел.
3.2.5. Должностное лицо Отдела:
1) повторно регистрирует документы во внутреннем журнале регистрации входящей корреспонденции;
2) оформляет расписку в получении документов в 2-х экземплярах, согласно приложению № 2 к административному регламенту. Один экземпляр выдается Заявителю, второй экземпляр прикладывается к принятым документам;
3) передает документы в день их поступления начальнику Отдела или должностному лицу, исполняющему его обязанности для определения специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
4) в порядке делопроизводства направляет документы на исполнение специалисту.
3.2.6. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при необходимости запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие документы:
- выписку из единого государственного реестра юридических лиц или ее нотариально удостоверенная копия, включающая сведения о постановке юридического лица на учет в налоговом органе по месту нахождения юридического лица Управления ФНС России по Мурманской области;
- выписку из свидетельства Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области (Управление Росреестра по Мурманской области), подтверждающего право на объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организовать рынок.
Непредставление (несвоевременное представление) органом по межведомственному запросу указанных документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю муниципальной услуги.
3.2.7. По результатам административной процедуры специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение:
- в случае если в ходе проверки документов выявлены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в течение 3 дней готовит решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги за подписью Главы муниципального образования, с указанием причины отказа (приложение № 5). Отказ в предоставлении муниципальной услуги отмечается в журнале регистрации исходящей корреспонденции администрации г. Полярные Зори. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги представляется Заявителю (полномочному представителю) лично под роспись с возвращением полного пакета документов или по почте не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения;
- если в ходе проверки документов не выявлены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, готовит проект постановления администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией о выдаче, продлении срока действия, переоформлении разрешения на право организации розничного рынка. Издание постановления осуществляется в соответствии с Регламентом работы администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией. Выдача разрешения (приложение № 3) осуществляется Отделом после издания соответствующего постановления администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией.
Оформление уведомления о выдаче разрешения и его выдача Заявителю (приложение № 4) осуществляется с соблюдением сроков, указанных в пункте 2.4 настоящего Административного регламента.
Рассмотрение Заявления и документов, поданных в электронном виде.
3.2.8. В день поступления Заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, с использованием программного обеспечения:
1) проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения; уведомление о получении заявления и документов формируется в личном кабинете Заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме;
2) в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента:
а) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа;
б) подписывает уведомление усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет на портал государственных и муниципальных услуг;
3) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента:
а) регистрирует Заявление и документы;
б) направляет информацию о регистрации Заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица на портал государственных и муниципальных услуг;
в) распечатывает Заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.9. В день получения Заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, выполняет с использованием программного обеспечения следующие действия:
1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения;
2) формирует извещение о получении Заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет его Заявителю;
3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента.
При наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение двух дней со дня приема необходимых документов выполняет с использованием программного обеспечения следующие действия:
а) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы;
б) подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица уведомление об отказе в приеме документов;
в) отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение об ошибке) Заявителю.
При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение двух рабочих дней с момента получения Заявления и документов выполняет с использованием программного обеспечения следующие действия:
1) регистрирует Заявление и документы, формирует уведомление о приеме Заявления и документов, подписывает ее усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа;
2) отправляет уведомление о приеме Заявления и документов Заявителю;
3) распечатывает Заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.10. О ходе рассмотрения Заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, специалист, ответственный за предоставление услуги, обязан направлять информацию в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица на портал государственных и муниципальных услуг.

3.3. Подготовка проекта постановления администрации
города Полярные Зори о предоставлении муниципальной услуги

Подготовка проекта постановления администрации города Полярные Зори о выдаче, продлении срока действия, переоформлении разрешения на право организации розничного рынка (далее - проект постановления) осуществляется на основании Заявления.
После согласования проекта постановления всеми должностными лицами ответственными за согласование проекта, данный проект постановления направляется для подписания Главе администрации города Полярные Зори.
Отдел в 15-дневный срок со дня принятия решения о выдаче разрешения, продлении срока его действия, его переоформлении направляет в Комитет по агропромышленному комплексу и продовольственному рынку Мурманской области соответствующую информацию.

3.4. Выдача (продление срока действия, переоформление)
разрешения, направление Заявителю уведомления
о предоставлении (либо об отказе в предоставлении)
муниципальной услуги

3.4.1. Выдача разрешения и уведомления о выдаче разрешения либо выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на право организации розничного рынка (приложение № 3) осуществляются Отделом после издания соответствующего постановления администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией.
3.4.2. По результатам административной процедуры специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выдает разрешение и уведомление о выдаче разрешения либо уведомление об отказе в выдаче разрешения на право организации розничного рынка Заявителю лично или направляет по почте не позднее 30 дней со дня регистрации заявления.
3.4.3. Заявления и прилагаемые к ним документы, копии постановлений администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией о выдаче разрешения (об отказе в выдаче разрешения), переоформлении, продлении срока его действия, копия разрешения и другие документы подлежат хранению в Отделе.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений
настоящего регламента

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим регламентом по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется начальником Отдела.
4.1.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Отдела положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Мурманской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги

4.2.1. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги в виде проверок осуществляются на основании распоряжения администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией.
4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся 1 раз в год. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя.
4.2.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги Глава муниципального образования создает комиссию и утверждает ее состав распоряжением.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные несоответствия настоящему Регламенту и предложения по их устранению.
Справку подписывает председатель комиссии и утверждает Глава муниципального образования.
4.2.4. По результатам проведенных проверок, оформленным документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав Заявителей Глава муниципального образования рассматривает вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность муниципальных служащих и должностных
лиц органа управления, структурного подразделения
или муниципального учреждения за решения и действия
(бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги

4.3.1. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, в том числе за консультирование, несут персональную ответственность за предоставление муниципальной услуги.
Персональная ответственность за соблюдение должностным лицом требований Административного регламента закрепляется в должностных инструкциях специалистов Отдела.
4.3.2. Должностное лицо, ответственное за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
Должностное лицо, ответственное за прием и подготовку документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения административных процедур по приему и рассмотрению документов.
Должностное лицо, ответственное за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за правильность вынесенного соответствующего решения.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами, ответственными за прием и подготовку документов, осуществляет руководитель Отдела.
4.4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих (далее - жалоба).
5.2. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами Отдела в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, в том числе:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается на имя Главы муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией. Жалоба подается в свободной форме и должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местожительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
При подаче жалобы в электронной форме прилагаемые к жалобе документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с Российской Федерации.
5.4. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронной форме.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностным лицом администрации муниципального образования ответственным за делопроизводство. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
5.6. Жалоба может быть подана Главе муниципального образования при личном приеме Заявителя. Глава муниципального образования проводит личный прием Заявителей по предварительной записи.
Запись Заявителей проводится должностными лицами, ответственными за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство и осуществляющее запись Заявителя на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы Заявителя.
5.7. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством:
1) официального сайта администрации города Полярные Зори в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.pz-city.ru);
2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru);
3) регионального портала государственных и муниципальных услуг (http://51.gosuslugi.ru/pgu/).
5.8. Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) в порядке и сроки, которые установлены в соглашении о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящими регламентом органом, предоставляющим услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. Основания для отказа в рассмотрении жалобы или оставлении жалобы без ответа:
- в случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Гражданину, направившему такую жалобу, в течение семи дней сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в случае если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу;
- в случае если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу.
5.10. Письменная жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с ч. 1 ст. 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение № 1
к административному регламенту

Кому _________________________________________
от ___________________________________________
Ф.И.О. руководителя
______________________________________________
полное и сокращенное наименование, в том числе
______________________________________________
фирменное наименование юридического лица,
______________________________________________
организационно-правовая форма,
______________________________________________
адрес места нахождения юридического лица,
______________________________________________
ОГРН, ИНН

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу _____________________________________ разрешение на право организации
(выдать, продлить срок действия, переоформить)
______________________________ розничного рынка по адресу: г. Полярные Зори
(тип рынка)
с подведомственной территорией по адресу: _________________________________
___________________________________________________________________________
Способ получения результата предоставления Муниципальной услуги:
лично
по почте __________________________________________________________________
(указать адрес)

___________________________
(подпись юридического лица)

М.П.





Приложение № 2
к административному регламенту

РАСПИСКА
В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

Приняты в работу следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________

Документы представлены ___________ 20 ___ г.

Выдана расписка в получении документов ___________ 20 ___ г. № ___

Расписку получил ______________ 20___ г. _______________________
(подпись заявителя)
___________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. специалиста, который принял документы)


__________ _____________________
(дата) (подпись специалиста)





Приложение № 3
к административному регламенту

РАЗРЕШЕНИЕ
НА ПРАВО ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОГО РЫНКА НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ

"____" ________ 20___ № _______

___________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления, выдавшего разрешение)
Выдано
___________________________________________________________________________
(полное и (в случае, если имеется) сокращенное
наименование, в том числе фирменное _______________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование, организации, организационно-правовая форма, местонахождение
юридического лица, ИНН)
Тип рынка _____________________________ площадь _________ кв. м.
Место расположения рынка (объекта или объектов недвижимости): _____________
___________________________________________________________________________
Срок действия разрешения установлен с "____" ______ 20__ г. по "___" ______
20___ г.
на основании постановления администрации города Полярные Зори с
подведомственной территорией ______________________________________________
(дата, номер и наименование постановления)
_______________________ _____________________
_______________________
(должность уполномоченного (подпись уполномоченного (Ф.И.О. уполномоченного
лица) лица) лица)
М.П.
Действие разрешения продлено на срок до "____" ____________ 20___ г.
На основании постановления ________________________________________________
(дата, номер и наименование постановления)

_______________________ _____________________ _______________________
(должность (подпись (Ф.И.О.
уполномоченного уполномоченного уполномоченного
лица) лица) лица)
М.П.





Приложение № 4
к административному регламенту

Руководителю
_____________________________________________
(наименование и организационно-правовая форма
_____________________________________________
юридического лица, подавшего заявление о
______________________________________________
предоставлении разрешения на право организации
______________________________________
розничного рынка)

УВЕДОМЛЕНИЕ
О ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРАВО ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОГО РЫНКА

На основании постановления администрации города Полярные Зори с
подведомственной территорией __________ принято решение ___________________
(о выдаче либо об отказе в выдаче)
разрешения на право организации ___________________________________________
(тип рынка)
розничного рынка __________________________________________________________
(наименование рынка)
по адресу: ________________________________________________________________
Обоснование причин отказа: ________________________________________________

Приложение: разрешение на право организации розничного рынка на территории
города Полярные Зори с подведомственной территорией от "__" _________ 20
____ г. № _____
_______________________ _____________________ _______________________
(должность (подпись (Ф.И.О.
уполномоченного уполномоченного уполномоченного
лица) лица) лица)

Уведомление вручено _______________________________________________________
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)

Уведомление получил: ______________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись)
"_____" ___________________ 20___ г.





Приложение № 5
к административному регламенту

Руководителю
______________________________________________
(наименование и организационно-правовая форма
______________________________________________
юридического лица, подавшего заявление о
______________________________________________
предоставлении разрешения на право организации
______________________________________________
розничного рынка)

УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обоснование для отказа: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Приложение:
_______________________ _____________________ _______________________
(должность (подпись (Ф.И.О.
уполномоченного уполномоченного уполномоченного
лица) лица) лица)

Уведомление вручено _______________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись, дата)

---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)

Уведомление получил: ______________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись)

"_____" ___________________ 20___ г.





Приложение № 6
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием и проверка документов



Да Нет
\/

Документы представлены в полном
объеме и соответствуют
установленным требованиям

\/ \/

Принятие решения о предоставлении Принятие решения об отказе в
муниципальной услуги предоставлении муниципальной
услуги


\/ \/

Выдача, продление срока действия, Направление уведомления об
переоформление разрешения, отказе в предоставлении
направление (выдача) уведомления муниципальной услуги
о выдаче разрешения






Приложение № 7
к административному регламенту

Руководителю
______________________________________________
(наименование и организационно-правовая форма
______________________________________________
юридического лица, подавшего заявление
________________________________________________
о предоставлении разрешения на право организации
______________________________________________
розничного рынка)

УВЕДОМЛЕНИЕ
О НЕОБХОДИМОСТИ УСТРАНЕНИЯ НАРУШЕНИЙ В ОФОРМЛЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ
И (ИЛИ) ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОТСУТСТВУЮЩЕГО ДОКУМЕНТА)

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________ _____________________ _______________________
(должность (подпись (Ф.И.О.
уполномоченного уполномоченного уполномоченного
лица) лица) лица)

Уведомление вручено _______________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись, дата)

---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)

Уведомление получил: ______________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись)





Приложение № 8
к административному регламенту

ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

№ п/п
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Нормативное значение показателя (%)
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1
% Заявителей, удовлетворенных графиком работы Отдела (за отчетный период)
80
2
% Заявителей, удовлетворенных местом расположения Отдела (за отчетный период)
80
3
% Заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут (за отчетный период)
100
4
Правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге
100
5
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% Заявителей, обратившихся за повторной консультацией, за отчетный период)
5
Показатели качества предоставления муниципальной услуги
6
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок с момента приема документов (за отчетный период)
100
7
Количество обоснованных жалоб (% от количества поступивших за отчетный период жалоб)
0
8
% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) сотрудников (за отчетный период)
90
9
% Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (за отчетный период)
100


------------------------------------------------------------------