АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОЛЕНЕГОРСКА
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2014 г. № 250

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ ГРАЖДАН
В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Оленегорска
от 30.09.2015 № 418)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями), постановлением администрации города Оленегорска от 15.02.2011 № 49 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 № 01-44РС (с изменениями и дополнениями), постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная руда".

Глава
города Оленегорска
с подведомственной территорией
О.Г.САМАРСКИЙ





Утвержден
постановлением
администрации города Оленегорска
с подведомственной территорией
от 13 августа 2014 г. № 250

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ ГРАЖДАН
В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Оленегорска
от 30.09.2015 № 418)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент регулирует порядок предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - Административный регламент).
Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги и определяет административные процедуры и действия, а также сроки и порядок принятия на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией.
Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

2. Получателями муниципальной услуги являются малоимущие граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, признанные в установленном законом порядке нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - Заявители).
Иным категориям граждан, определенным федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом Мурманской области, признанным нуждающимися в жилых помещениях, могут предоставляться по договорам социального найма жилые помещения муниципального жилищного фонда в случае наделения органа местного самоуправления в установленном законодательством порядке государственными полномочиями на обеспечение указанных категорий граждан жилыми помещениями.
3. Нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане:
1) не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
2) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;
3) проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;
4) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги

4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется работником жилищного отдела муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МКУ "УГХ" г. Оленегорска), ответственным за организацию и предоставление муниципальной услуги (далее - работник отдела) на личном приеме, по телефону, с использованием средств почтовой связи, электронной почты. Также информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией olenegorsk.gov-murman.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru, в газете "Заполярная руда".
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется также Муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МБУ "МФЦ" города Оленегорска), расположенным по адресу: 184530, Мурманская область, город Оленегорск, проспект Ленинградский, дом 5.
Приемные дни граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в МБУ "МФЦ" города Оленегорска:
г. Оленегорск:
- понедельник - с 10.00 до 15.00;
- вторник - с 11.00 до 20.00;
- среда, четверг - с 08.00 до 16.00;
- пятница - с 10.00 до 20.00;
- суббота - с 10.00 до 15.00;
- воскресенье, праздничные дни - выходной.
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (81552) 53516.
Справочный телефон специалистов МБУ "МФЦ" города Оленегорска, ответственных за предоставление информации по муниципальной услуге: (815-52) 54-660.
н.п. Высокий:
- вторник, среда, четверг - с 10.00 до 16.00.
Номер телефона для справок: 8 (921) 668-37-27.
Справочный телефон начальника МБУ "МФЦ" города Оленегорска: (815-52) 54-660.
5. Предоставляемая информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о сроках приема и выдачи документов;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
6. Информация о месте нахождения и графике работы работников жилищного отдела МКУ "УТХ" г. Оленегорска, предоставляющих муниципальную услугу:
184530, г. Оленегорск, Ленинградский пр., д. 5, каб. № 210.
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (81552) 57-472.
Прием Заявителей осуществляется в соответствии с графиком:
- понедельник - с 10.00 до 12.30, среда - с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 17.00, пятница - с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30;
- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.
Работники отдела (каб. № 210): тел. (81552) 57-472.
Начальник, заместитель начальника (каб. № 206, 203), тел. (815 52) 58-048.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы МКУ "УТХ" г. Оленегорска, информация о процедуре предоставления муниципальной услуги, а также актуальные изменения по ним размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: olenegorsk.gov-murman.ru, а также на информационных стендах, расположенных в здании МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Бесплатной справочной службой и телефоном-автоинформатором МКУ "УГХ" г. Оленегорска не располагает.
7. Адрес электронной почты - mkuugkh@yandex.ru, актуальные изменения адреса размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: olenegorsk.gov-murman.ru.
8. При ответах на телефонные звонки и устные запросы работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска информирует Заявителя по интересующим вопросам.
При ответе на телефонные звонки работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска представляется, называя наименование учреждения, должность, свою фамилию, имя, отчество; предлагает собеседнику представиться; выслушивает и при необходимости уточняет суть вопроса, вежливо, корректно, лаконично дает ответ по его существу.
При осуществлении консультирования при личном обращении работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска представляется, называя наименование учреждения, должность, свои фамилию, имя, отчество; дает ответы на задаваемые Заявителем вопросы; ведет разговор в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса; информирует Заявителя о невозможности предоставления сведений, если поставленные им вопросы не входят в компетенцию работника отдела, и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.
Работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска информируют Заявителя о возможных способах получения муниципальной услуги:
- лично Заявителем;
- через многофункциональный центр;
- посредством почтовых или электронных отправлений.
При ответе на телефонные звонки и при устном обращении работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска дает ответ Заявителю в пределах своей компетенции. Максимальное время устного консультирования не должно превышать 15 минут.
Если работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска не может самостоятельно дать ответ на поставленный вопрос, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить Заявителю выбрать один из вариантов дальнейших действий:
а) изложить суть обращения в письменной форме;
б) обратиться в иное удобное для Заявителя время для консультации;
в) получить необходимую консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному Заявителем.
9. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при наличии письменного заявления, направленного в МКУ "УГХ" г. Оленегорска посредством почтового отправления, личного предоставления, представления через МБУ "МФЦ" г. Оленегорска либо в электронной форме.
Ответ Заявителю предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ подписывает начальник МКУ "УТХ" г. Оленегорска (или должностное лицо, исполняющее его обязанности на период отсутствия).
Ответ Заявителю направляется в письменной форме не позднее 10 дней со дня поступления заявления по почтовому адресу, указанному в запросе. Кроме того, ответ дается по факсу или по электронной почте, если просьба об этом содержится в заявлении.
10. В случае если подготовка ответа требует уточнения путем направления соответствующих запросов в иные уполномоченные органы (организации) либо дополнительных консультаций, по решению начальника МКУ "УТХ" г. Оленегорска (или должностного лица, исполняющего обязанности начальника на период его отсутствия), срок рассмотрения письменных обращений продлевается на срок не более 30 дней с письменным уведомлением Заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения в течение трех рабочих дней.
11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, размещения информации на информационных стендах, расположенных в МКУ "УТХ" г. Оленегорска, МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, на региональном портале государственных и муниципальных услуг: gosuslugi.ru.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, извлечения из текста, содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
- текст Регламента с приложениями (полная версия);
- перечень представляемых документов.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
12. Заявитель с учетом графика (режима) работы МКУ "УТХ" г. Оленегорска с момента представления заявления и необходимых документов имеет право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению его заявления и документов при помощи телефона, Интернета, электронной почты.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

13. Прием заявлений, документов, а также постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

14. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Оленегорска с подведомственной территорией.
Организационные мероприятия при предоставлении муниципальной услуги (прием заявления, рассмотрение заявления, направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, выдача Заявителю результата муниципальной услуги) выполняет МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Прием документов для предоставления муниципальной услуги осуществляется также при обращении в МБУ "МФЦ" города Оленегорска.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

15. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача или направление Заявителю, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, одного из следующих документов:
- извещения о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- извещения об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

16. Заявление и документы, указанные в пунктах 24 - 25 настоящего Регламента подлежат регистрации в течение 1 рабочего дня в Книге регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.
В срок не позднее 30 рабочих дней со дня поступления документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя, администрация города Оленегорска по результатам рассмотрения заявления и иных предоставленных документов принимает решение о принятии на учет или об отказе в принятии Заявителей на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Решение органа, предоставляющего услугу, оформляется в виде распоряжения администрации города Оленегорска.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
18. При несоответствии (недостаточности) представленных документов пунктам 24 - 25 настоящего Регламента ответственный работник извещает Заявителя о несоответствии (недостаточности) представленных документов, в течение 3 рабочих дней с момента выявления данного факта.
19. В случае представления недостающих документов в течение тридцати календарных дней после получения указанного извещения Заявитель считается подавшим документы по дате и времени регистрации заявления в Книге регистрации заявлений.
20. МКУ "УГХ" г. Оленегорска не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о принятии на учет либо об отказе в принятии на учет граждан, нуждающихся в получении жилых помещений, выдает или направляет Заявителю, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, документ, подтверждающий принятие решения о принятии на учет либо об отказе в принятии на учет.
Принятые на учет граждане включаются в Книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях. Форма Книги учета и порядок ее ведения устанавливаются Правительством Мурманской области.
21. Максимальный срок выполнения услуги составляет 30 рабочих дней.
22. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 <1>;
--------------------------------
<1> "Российская газета", № 7, 21.01.2009.

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 202, 08.10.2003.

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> "Российская газета", № 95, 05.05.2006.

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <4>;
--------------------------------
<4> "Российская газета", № 168, 30.07.2010.

- Законом Мурманской области от 07.07.2005 № 646-01-ЗМО "О предоставлении жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма";
- решением Совета депутатов города Оленегорска "Об установлении размера дохода и стоимости имущества для признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма";
- решением Оленегорского городского Совета от 14.06.2005 № 01-06РС "Об утверждении учетной нормы площади и нормы предоставления площади по договору социального найма";
- Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 № 01-44РС <5>;
--------------------------------
<5> "Заполярная руда", № 31/1(4342/1), 07.08.2010.

- постановлением администрации города Оленегорска от 29.03.2012 № 125 "О создании муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- постановлением администрации города Оленегорска от 19.04.2012 № 170 "Об утверждении Устава муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- Регламентом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией;
- настоящим Административным регламентом.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

24. Для предоставления муниципальной услуги Заявитель или законный представитель, действующий в силу закона или на основании доверенности от имени Заявителя, предоставляет в МКУ "УГХ" г. Оленегорска заявление о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся, подписанное всеми дееспособными членами семьи, в жилых помещениях по форме, установленной Правительством Мурманской области, согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту и подлинники вместе с их ксерокопиями следующих документов:
1) паспорта, для детей до 14-ти лет свидетельства о рождении и иные документы, удостоверяющие личность и подтверждающие гражданство Российской Федерации Заявителя и членов его семьи;
2) документ, выданный органом, осуществляющим регистрационный учет граждан, о регистрации в жилом помещении граждан по месту жительства;
3) документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение суда об усыновлении (удочерении), решение суда о признании гражданина членом семьи Заявителя) и иные документы, подтверждающие принадлежность к членам семьи Заявителя;
4) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым Заявителем и членами его семьи (договор, ордер, документ, подтверждающий принятие компетентными органами решения о предоставлении жилого помещения, иные документы, подтверждающие право пользования жилым помещением);
5) документы, подтверждающие право на дополнительную площадь (для граждан, имеющих право на дополнительную площадь);
6) документы, подтверждающие право граждан на получение жилого помещения по договору социального найма вне очереди;
7) документы, содержащие сведения о трудовой деятельности и доходах Заявителя и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о принятии на учет;
8) документы, содержащие сведения о недвижимом имуществе, в том числе земельных участках, транспортных средствах, находящихся в собственности Заявителя или членов его семьи и подлежащих налогообложению, а также документы, содержащее сведения о стоимости указанного имущества;
9) справки из Управления Росреестра по Мурманской области (г. Оленегорск, Ленинградский пр., д. 7) о наличии или отсутствии жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Заявителю и членам его семьи.
Документы, указанные в подпунктах 1, 3 - 8 настоящего пункта, Заявитель предоставляет самостоятельно. Документы, указанные в подпунктах 2, 9 настоящего пункта МКУ "УГХ" г. Оленегорска, получает в рамках межведомственного взаимодействия. По своей инициативе Заявитель может предоставить их самостоятельно.
25. В зависимости от основания признания граждан нуждающимися в жилых помещениях Заявители дополнительно предоставляют следующие документы:
- при признании нуждающимися в жилых помещениях граждан, проживающих в помещениях, не отвечающих установленным для жилых помещений требованиям - документы, подтверждающие проживание в помещении, не отвечающем установленным требованиям (акт уполномоченного органа о признании жилого помещения непригодным к проживанию);
- при признании нуждающимися в жилых помещениях граждан, являющихся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности;
- медицинское заключение о наличии тяжелой формы заболевания у гражданина, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, согласно перечню заболеваний, установленному Правительством Российской Федерации.
26. Все документы (кроме случаев, где указано, что необходимы ксерокопии), прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках (для сверки) и в копиях. Сверка производится немедленно путем проставления специалистом, принимающим документы, надписи "Копия верна", с указанием даты заверения копии, проставлением подписи, расшифровки подписи должностного лица (фамилия, имя, отчество сокращенно), после чего подлинники возвращаются Заявителю лицом, принимающим документы.
При поступлении заявления по почте документы предоставляются в виде заверенных в установленном законом порядке копий.
27. Заявление и документы представляются Заявителем, имеющим право на принятие на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, или законным представителем, или представителем по доверенности от его имени при личном обращении в МКУ "УТХ" г. Оленегорска.
28. Также заявление и документы, указанные в пунктах 24 - 25 настоящего Регламента, могут быть представлены в электронной форме, направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также на бумажном носителе лично в МБУ "МФЦ" города Оленегорска или почтовым отправлением.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
для приостановления и (или) отказа в предоставлении
муниципальной услуги

29. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не установлены.
30. В принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях отказывается в случае:
1) непредставления или неполного предоставления документов, указанных в пунктах 24 - 25 настоящего Административного регламента, обязанность которых возложена на Заявителя;
2) ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в соответствии с частью 4 статьи 52 Жилищного кодекса Российской Федерации, если соответствующий документ не был представлен Заявителем по собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых документов или информации в распоряжении таких органов или организаций подтверждает право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
3) предоставления документов, которые не подтверждают право граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
4) если Заявитель, который с намерением приобрести право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, намеренно ухудшил свои жилищные условия путем совершения сделки по отчуждению жилого помещения, собственником которого являлся или владел какой-либо его долей, в период 5 (пяти) лет до подачи заявления.

2.8. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания

31. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
32. Тарифы на услуги иных организаций, обращение в которые необходимо для получения справок, устанавливаются в соответствующих организациях.

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

33. В помещения для предоставления муниципальной услуги, включающие места для ожидания, информирования и приема Заявителей, должен быть обеспечен свободный доступ, в том числе предусмотрено оснащение техническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и к информационным стендам людей с ограниченными возможностями здоровья.
Помещение, предназначенное для ознакомления Заявителей с информационными материалами, должно быть оснащено:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности заполнения Заявления и оформления документов.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего Административного регламента;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Места для ожидания приема должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями.
В помещениях, где осуществляется прием Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, должна быть предусмотрена возможность оформления Заявителем необходимых документов.
Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике.
Все помещения для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормам, а также требованиям противопожарной безопасности.

2.10. Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги

34. Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
35. К группе количественных показателей доступности относятся:
- время ожидания услуги;
- график работы;
- место расположения.
К числу качественных показателей доступности относятся:
- правдивость (достоверность) информации о предоставляемой муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;
- наличие различных каналов получения услуги (в том числе через МБУ "МФЦ" г. Оленегорска).
36. К группе количественных показателей оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
К качественным показателям оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
37. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в таблице.

Таблица

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, а также постановка
на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

№ п/п
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Нормативное значение показателя (%)
1
2
3
Показатели доступности предоставления государственной услуги
1
% Заявителей, удовлетворенных графиком работы структурного подразделения администрации (органа, предоставляющего муниципальную услугу)
100
2
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)
100
3
Количество обоснованных жалоб
0
4
Наличие на информационном стенде информационных и инструктивных документов
100
5
Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге
100
6
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% Заявителей, обратившихся за консультацией)
100
7
% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью, эстетичностью) персонала
100
8
% Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство)
100
9
Наличие различных каналов получения услуги (в том числе через МБУ "МФЦ" г. Оленегорска)
90

2.11. Прочие требования к предоставлению
муниципальной услуги

38. Бланк заявления предоставляется Заявителю в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, а также в электронном виде на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: olenegorsk.gov-murman.ru, по электронной почте.
При обращении за предоставлением услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

39. При обращении Заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 № 798 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".
40. При предоставлении муниципальной услуги направление межведомственных запросов о представлении документов и информации для осуществления деятельности, не связанной с предоставлением данной муниципальной услуги, не допускается, а должностные лица, направившие необоснованные межведомственные запросы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
41. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, связанной с предоставлением данной муниципальной услуги, не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю муниципальной услуги.
42. Межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления данной муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия, должен содержать указание на базовый государственный информационный ресурс, в целях ведения которого запрашиваются документы и информация, или в случае, если такие документы и информация не были представлены Заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона).
43. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

3. Административные процедуры

44. Последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления - в течение 1 рабочего дня;
- рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений - 15 рабочих дней;
- принятие решения о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях - 11 рабочих дней;
- выдача (направление) результата муниципальной услуги Заявителю - 3 рабочих дня.

3.1. Прием и регистрация заявления

45. Заявление и документы, предусмотренные разделом 2.6 настоящего Регламента, могут быть поданы Заявителем в МКУ "УГХ" г. Оленегорска лично, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области, либо через должностных лиц МФЦ, с которым у администрации города заключено соглашение о взаимодействии.
При представлении заявления представителем Заявителя к такому заявлению прилагается доверенность, выданная представителю Заявителя, оформленная в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В случае представления заявления при личном обращении Заявителя или представителя Заявителя предъявляется документ, удостоверяющий соответственно личность Заявителя или представителя Заявителя.
Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за прием документов, или работник МФЦ, принимающий заявление и прилагаемые документы, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов и заверяет необходимые копии документов.
При поступлении заявления по почте, специалист, ответственный за прием заявления и документов, проверяет адрес почтового отправления и целостность упаковки. Ошибочно поступившие (не по адресу) письма возвращаются на почту невскрытыми. Конверт вскрывается с целью проверки наличия в нем документов и прикрепляется к тексту заявления.
Заявление в форме электронного документа подписывается Заявителем либо представителем Заявителя с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. При предоставлении заявления представителем Заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае если представитель заявителя действует на основании доверенности).
В случае несоответствия заполненного заявления, при личном обращении, специалист, ответственный за прием заявления и документов, предлагает Заявителю привести заявление в соответствие с примерной формой (приложение № 1) или по просьбе Заявителя оказывает помощь в заполнении заявления; при обращении почтовой корреспонденцией или по каналам электронной связи направляет письмо с рекомендациями по заполнению заявления в соответствии с примерной формой.
В случае поступления заявления и документов в МФЦ, работник МФЦ передает документы, предоставленные Заявителем, директору МФЦ (в его отсутствие лицу, его заменяющему на период отсутствия) для визирования с целью их направления в МКУ "УТХ" г. Оленегорска в порядке межведомственного взаимодействия.
46. В течение 1 рабочего дня специалист МКУ "УТХ" г. Оленегорска, ответственный за прием документов, производит регистрацию заявления и документов.
Регистрация производится путем внесения в Книгу регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма о приеме заявления и соответствующих документов в день их поступления в МКУ "УТХ" г. Оленегорска.
Заявителю, подавшему заявление о принятии на учет (уполномоченному лицу Заявителя), выдается расписка о приеме документов по форме, указанной в приложении № 2, в день приема документов. В случае предоставления документов посредством почтовой связи или в электронной форме, расписка о приеме документов течение 1 календарного дня направляется почтовым отправлением или по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
В случае представления документов через многофункциональный центр расписка выдается указанным многофункциональным центром.
Расписка о приеме документов составляется в 2 экземплярах. Специалист, ответственный за прием документов, передает Заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в учетное дело.
В случае выявления несоответствия документов, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя, пункту 30 настоящего Административного регламента, специалист МКУ "УТХ" г. Оленегорска, ответственный за прием документов, незамедлительно уведомляет Заявителя о несоответствии представленных документов посредством почтовой корреспонденцией или по каналам электронной связи.
В случае представления недостающих документов в течение тридцати календарных дней после получения указанного извещения Заявитель считается подавшим документы по дате и времени регистрации заявления в Книге регистрации заявлений.
Заявления и документы, прошедшие регистрацию, направляются специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов, для проверки сведений, содержащихся в документах.
Результатом административного действия является регистрация заявления и документов и направление их специалисту, ответственному за рассмотрение документов.
Максимальный срок административной процедуры по приему и регистрации заявления составляет 1 рабочий день.

3.2. Рассмотрение документов и проверка
содержащихся в них сведений

47. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов.
При поступлении заявления и документов, прошедших регистрацию, специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, формирует учетное дело на каждого Заявителя в течение 1 рабочего дня с момента поступления к нему документов. В случае представления дополнительных документов они также подлежат включению в учетное дело.
48. В течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления и документов на рассмотрение специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, запрашивает документы (их копии или содержащиеся в них сведения), указанные в подпунктах 2, 9 пункта 24 настоящего Административного регламента, необходимые для принятия гражданина на учет, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если такие документы не были представлены Заявителем по собственной инициативе.
49. В течение 7 рабочих дней со дня поступления ответов на межведомственные запросы специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах, а именно:
- устанавливает факт полноты предоставления Заявителем необходимых документов;
- устанавливает право Заявителя на принятие его в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- устанавливает соответствие документов требованиям законодательства, действовавшего на момент издания и в месте издания документа, формы и содержания документа;
- проверяет надлежащее оформление документов (документы в установленных законодательством случаях должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц).
Кроме того, специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, устанавливает следующие факты:
- размеры общей площади жилого помещения, занимаемого Заявителем и членами его семьи;
- количество лиц, зарегистрированных в жилых помещениях в качестве членов семьи Заявителя;
- сведения о собственнике (нанимателе) жилого помещения, в котором зарегистрирован Заявитель;
- наличие или отсутствие в собственности Заявителя каких-либо жилых помещений, земельных участков.
Максимальный срок административной процедуры по рассмотрению документов и проверке содержащихся в них сведений составляет 15 рабочих дней.

3.3. Принятие решения о принятии граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в принятии
на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

50. После рассмотрения специалистом МКУ "УГХ" г. Оленегорска заявления и документов, представленных Заявителем и полученных в рамках межведомственного взаимодействия, специалистом МКУ "УТХ" г. Оленегорска организует заседание общественной комиссии по жилищным вопросам (далее - Комиссия) и своевременно доводит информацию о месте, дате, времени заседания до всех участников Комиссии.
Комиссии действует на основании Положения об общественной комиссии о жилищным вопросам, утвержденного постановлением администрации города Оленегорска от 16.11.2009 № 480 "Об общественной комиссии по жилищным вопросам".
В день заседания Председатель и члены Комиссии рассматривают заявление с прилагаемыми документами и поступившие документы и (или) информацию в рамках межведомственного взаимодействия, после чего принимают рекомендательное решение о приеме либо об отказе в приеме на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
51. Решения Комиссии отражаются в протоколе заседания Комиссии, который в день проведения заседания оформляет секретарь Комиссии.
В случае отказа в приеме на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях рекомендательное решение Комиссии должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на основания для отказа, установленные п. 30 настоящего Регламента.
Протокол заседания Комиссии не позднее дня, следующего за днем оформления протокола заседания Комиссии, передается секретарем Комиссии специалисту МКУ "УТХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов.
52. При поступлении протокола заседания Комиссии специалист МКУ "УТХ" г. Оленегорска устанавливает наличие либо отсутствие оснований для отказа в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предусмотренных пунктом 31 настоящего Административного регламента, и готовит проект распоряжения администрации города Оленегорск о приеме либо об отказе в приеме граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях и проект соответствующего уведомления Заявителю о принятом решении и передает их на согласование в администрацию города в соответствии с регламентом администрации города Оленегорска.
Согласованный проект распоряжения администрации города Оленегорск о приеме либо об отказе в приеме граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях и проект соответствующего уведомления Заявителю о принятом решении (согласно приложению № 3) подписывается Главой города Оленегорска с подведомственной территорией, осуществляющим руководство деятельностью администрации города (либо лицом, исполняющим обязанности Главы муниципального образования на период его отсутствия).
Максимальный срок административной процедуры по принятию решения о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях составляет 11 рабочих дней.

3.4. Выдача (направление) результата
муниципальной услуги Заявителю

53. Подписанные распоряжение администрации города Оленегорск о приеме либо об отказе в приеме граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях и соответствующего уведомления Заявителю о принятом решении в течение 2 рабочих дней после их подписания передаются Общим отделом администрации города специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов, для выдачи (направления) уведомления о принятом решении Заявителю.
Уведомление о принятом решении направляется Заявителю простым почтовым отправлением или выдается Заявителю при личном обращении, в том числе через МФЦ. Кроме того, уведомление Заявителю направляется электронной почтой в случае, если такая просьба содержится в заявлении о предоставлении муниципальной услуги. Максимальный срок административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
54. Граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, включаются в общий список очередности на предоставление жилых помещений.
Одновременно ведется учет граждан, имеющих право на внеочередное предоставление жилых помещений.
В тех случаях, когда у граждан отсутствуют основания для предоставления жилых помещений во внеочередном порядке, за ними сохраняется очередность в общем списке.
55. Специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска ежегодно ведет перерегистрацию граждан с целью подтверждения права состоять им на учете нуждающихся в жилых помещениях:
- специалист сверяет предоставленные гражданином сведения с данными учета;
- в случае необходимости специалист дополнительно проверяет жилищные условия очередников, наличии у гражданина и членов его семьи недвижимого имущества и иного имущества, подлежащего государственной регистрации, и другие сведения, которые были представлены при постановке на учет;
- по результатам перерегистрации при установлении факта сохранения у гражданина права состоять на учете специалист делает отметку в карточке очередника, подтверждающую право гражданина состоять на учете;
- при изменении оснований, по которым гражданин был принят на учет, специалист готовит предложения по переводу его в списки учета в соответствии с изменившимися условиями либо снятию с учета.
Решение о снятии гражданина с учета выдается или направляется гражданину, в отношении которого принято указанное решение, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано гражданином в судебном порядке.
56.

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ (ПРОЦЕДУР)
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием и регистрация заявления


\/

Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них
сведений


\/

Принятие решений о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в
жилых помещениях либо об отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся
в жилых помещениях


\/

Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги


Максимальный срок выполнения услуги - 30 рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля

57. Контроль за соблюдением сроков административных процедур предоставления муниципальной услуги, осуществляемых МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, осуществляется Председателем Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией.
Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, принятием решений ответственными работниками МКУ "УТХ" г. Оленегорска по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется Председателем Комитета по управлению муниципальным имуществом.

4.2. Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок

58. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения административных процедур муниципальной услуги, выполняемых МКУ "УГХ" г. Оленегорска, осуществляются на основании решения Председателя Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией.
59. Плановые проверки проводятся не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в три года.
60. Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению Заявителя.

4.3. Ответственность муниципальных служащих и должность лиц
муниципального контроля

61. Работники МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за организацию работы по исполнению муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.

4.4. Требования к порядку и формам контроля
за предоставлением муниципальной услуги

62. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления в адрес МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих порядок предоставления муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе сотрудников МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- жалоб по фактам нарушения работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, ответственными за предоставление муниципальной услуги, прав, свобод или законных интересов граждан.
63. Проведение мониторинга применения настоящего Административного регламента осуществляется МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска.
64. С учетом результатов мониторинга осуществляется внесение изменений в настоящий Административный регламент.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностных лиц
и муниципальных служащих

5.1. Досудебное (внесудебное) обжалование

65. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие), осуществляемые должностными лицами МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска в ходе предоставления муниципальной услуги.
66. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие), осуществляемые работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, в ходе предоставления муниципальной услуги, обратившись с жалобой к Председателю комитета по управлению муниципальным имуществом.
67. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы в письменной форме на бумажном носителе (в том числе в электронной форме) к Председателю комитета по управлению муниципальным имуществом на решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
68. Жалоба должна содержать:
а) фамилию, имя, отчество работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска или МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, предоставляющего муниципальную услугу, действия (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
в) сведения об обжалуемых действиях (бездействии) работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, предоставляющих муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с действием (бездействием) работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. Примерная форма жалобы представлена в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
69. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба может быть направлена по почте (в том числе по электронной почте: kumi@admol.ru, olenegorsk@admol.ru), через МБУ "МФЦ" города Оленегорска, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, виртуальной приемной на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией olenegorsk.gov-murman.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
70. Информация о месте и графике приема населения, осуществляемого Председателем комитета по управлению муниципальным имуществом, размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией по адресу, указанному в пункте 69 настоящего Регламента.
71. Результатом досудебного обжалования является:
а) удовлетворение жалобы, в том числе в форме исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
72. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 71 настоящего Регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2. Порядок судебного обжалования

73. Решения, принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, обжалуются Заявителями исключительно в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в соответствии с подведомственностью подсудностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
Действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы Заявителями в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в соответствии с подведомственностью подсудностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту

Главе города Оленегорска
с подведомственной территорией
_____________________________________________
(наименование органа местного самоуправления)
_____________________________________________
(Ф.И.О.)
от _________________________________________,
проживающего по адресу _____________________,
контактный тел. _____________________________
паспортные данные ___________________________
(N, серия, когда и кем выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня и членов моей семьи в количестве _______ человек:
___________________________________________________________________________
(указать родственные отношения)
___________________________________________________________________________
на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам
социального найма.
Я и члены моей семьи занимаем _____________________________________________
(комнату, квартиру жилой/общей площадью кв. метров)
по адресу: _______________________________________________________________.
Других жилых помещений я и члены семьи не имеем (имеем) ___________________
__________________________________________________________________________.
(указать иные, кроме занимаемого, жилые помещения, в т.ч. и принадлежащие
на праве собственности)
Гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями в последние 5 лет я и
члены моей семьи не совершали (совершали).
Я и члены моей семьи имеем (не имеем) льготы по предоставлению жилых
помещений (право на дополнительную жилую площадь, обеспечение жилыми
помещениями вне очереди и т.д.) ___________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать вид льготы)

1. Сведения об имуществе <*>
--------------------------------
Примечание: <*> Указываются жилые дома, квартиры, дачи, гаражи и иные строения и сооружения, а также земельные участки общей площадью более 600 кв. метров.

1.1. Недвижимое имущество

№ п/п
Ф.И.О. Заявителя и членов его семьи
Вид имущества
Вид собственности
Адрес
Площадь (м2)
Стоимость (руб.)








1.2. Транспортные средства

№ п/п
Ф.И.О. Заявителя и членов его семьи
Вид и марка транспортного средства
Вид собственности
Место регистрации
Стоимость (руб.)







Итого стоимость имущества, находящегося в моей личной собственности и собственности членов моей семьи, составляет _____ руб.


1. Сведения о доходах, полученных за период
с ____ 200_ года по с ____ 200_ года <*>
--------------------------------
<*> Не заполняется гражданами, имеющими право на обеспечение жилыми помещениями без анализа имущественной и жилищной составляющих.

№ п/п
Ф.И.О. Заявителя и членов его семьи
Вид дохода
Размер дохода (руб.)





Итого доход семьи за период (с __________ по _______) составляет
____________ руб.
Я и члены моей семьи подтверждаем достоверность и полноту сведений,
указанных в заявлении.
Я и члены моей семьи даем согласие на проверку жилищными органами
указанных в заявлении сведений.
Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае принятия нас на учет,
ежегодно (в период с 1 октября по 1 декабря), мы обязаны:
- подтверждать заявленные нами сведения путем составления расписки об
отсутствии изменений;
- документально информировать об изменениях жилищные органы по месту
учета.
Я и члены моей семьи предупреждены, что будем сняты с учета в
установленном порядке в случае утраты оснований, дающих право на получение
жилого помещения по договору социального найма, в том числе и при выявлении
изменений имущественной и жилищной обеспеченности.
Я и члены моей семьи предупреждены, что будем сняты с учета в случае
выявления сведений, не соответствующих указанным в заявлении, но
послуживших основанием для принятия на учет.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________.
2. ________________________________________________________________.
3. ________________________________________________________________.
Подпись Заявителя и всех совершеннолетних дееспособных членов
семьи:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Дата подачи заявления: _________________________





Приложение № 2
к Административному регламенту

РАСПИСКА
В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

Населенный пункт ______________________________________________________
Администрации _________________________________________________________
(точное название уполномоченного органа)
1. Заявление о принятии на учет, подписанное всеми совершеннолетними
дееспособными членами семьи - _________ (штук).
2. Паспорта или иные документы, удостоверяющие личность и подтверждающие
гражданство Российской Федерации Заявителя и членов его семьи (ксерокопии
сверены с оригиналами и приобщены к учетному делу), (штук):
___________________________________________________________________________
3. Документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства
(указать какие), (штук):
___________________________________________________________________________
4. Документы, подтверждающие принадлежность к членам семьи Заявителя
(указать какие), (штук):
___________________________________________________________________________
5. Документы, содержащие сведения о жилищной обеспеченности, на всех членов
семьи, включая несовершеннолетних (указать какие), (штук):
___________________________________________________________________________
6. Документы, содержащие сведения о доходах Заявителя и членов его семьи,
представлены (не представлены), (указать какие) (штук):
___________________________________________________________________________
7. Документы, содержащие сведения о стоимости имущества, находящегося в
собственности Заявителя и членов его семьи, представлены (не представлены),
(указать какие) (штук):
___________________________________________________________________________
8. Документы, подтверждающие наличие льгот по предоставлению жилых
помещений, для лиц, имеющих соответствующие льготы на получение жилого
помещения вне очереди, право на дополнительную жилую площадь и т.д.
(ксерокопии сверены с оригиналом и приобщены к учетному делу), (указать
какие) (штук):
___________________________________________________________________________
9. Иные документы, представленные Заявителем и приобщенные к учетному делу
(указать какие) (штук):
___________________________________________________________________________
Принял:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность работника, принявшего документы, подпись)
Заявитель:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, сдавшего документы, подпись)
Дата: "__" _________ 20_ г.





Приложение № 3
к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ ГРАЖДАН
В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"

___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество физического лица, полное наименование юридического
лица)
Доводим до Вашего сведения, что Вам предоставлена муниципальная услуга
"Прием заявлений, документов, а также постановка на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях", на основании распоряжения администрации
города Оленегорска от ______ № _________.
(дата) (номер)
__________________ __________________ ________________________
(Должность) (подпись) (расшифровка подписи)






Приложение № 3
к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОСТАНОВКА
НА УЧЕТ ГРАЖДАН, НУЖДАЮЩИХСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ
И ИМЕЮЩИХ ПРАВО НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ
ЗА СЧЕТ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество физического лица, полное наименование
юридического лица)
Доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении
муниципальной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении
жилищных условий и имеющих право на обеспечение жилыми помещениями за счет
муниципального жилищного фонда" по следующей причине:
___________________________________________________________________________
(основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

__________________ __________________ ________________________
(Должность) (подпись) (расшифровка подписи)





Приложение № 4
к Административному регламенту

ФОРМА ЖАЛОБЫ

Главе города Оленегорска
с подведомственной территорией

ЖАЛОБА

от _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. Заявителя полностью (для юридического лица - наименование)
проживающего по адресу: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
Контактные реквизиты: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(телефон, адрес электронной почты)
На ________________________________________________________________________
(наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального
служащего (должностного лица) МКУ "УГХ" г. Оленегорска, действие
(бездействие) которого обжалуется)
Суть жалобы: ______________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых решений, действий (бездействия) с указанием
___________________________________________________________________________
оснований, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с принятым
решением, действием,
___________________________________________________________________________
бездействием)
Перечень прилагаемых документов:
____________________ _____________________________
(дата) подпись"


------------------------------------------------------------------