Постановление Администрации города Полярные Зори от 13.10.2014 N 1206 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 октября 2014 г. № 1206
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ
ДОКУМЕНТОВ ПО ОБМЕНУ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией от 26.04.2011 № 402, постановляю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями" (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. Главы
муниципального образования
город Полярные Зори
А.И.МОЛЧАНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПО ОБМЕНУ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент по оказанию муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями" (далее - Муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления Муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении Муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность выполнения административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги, определяет формы контроля и порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей
Получателями Муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования г. Полярные Зори с подведомственной территорией, изъявившие желание на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, находящимися в муниципальной собственности (далее - Заявитель).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления
Муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах учреждения, предоставляющего Муниципальную услугу.
Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется:
- муниципальным казенным учреждением "Отдел имущественных отношений и муниципального контроля администрации г. Полярные Зори" (далее - ОИОиМК).
Место нахождения: 184230, Российская Федерация, город Полярные Зори, улица Сивко, дом № 3, телефон/факс: (81532) 7-22-59.
График работы ОИОиМК:
понедельник - четверг: с 09.00 до 17.30 часов;
пятница: с 09.00 до 16.00 часов;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье;
часы приема Заявителей:
вторник, четверг с 09.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов.
1.3.2. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении Муниципальной услуги, адреса электронной почты исполнителей Муниципальной услуги.
Адреса официальных сайтов:
- органов местного самоуправления города Полярные Зори: www.pz-city.ru;
- интернет-портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области: www.51.gosuslugi.ru;
e-mail:
- органов местного самоуправления города Полярные Зори: polzori@com.mels.ru;
- ОИОиМК: oiomk@mail.ru.
1.3.3. Порядок и способы получения Заявителями информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления Муниципальной услуги.
Сведения о порядке предоставления Муниципальной услуги Заявитель может получить в ОИОиМК:
- посредством устного обращения;
- посредством телефонной связи по телефонам непосредственных исполнителей;
- посредством письменного обращения по почте, по электронной почте;
- посредством визуального ознакомления с соответствующей информацией на информационных стендах в местах предоставления Муниципальной услуги.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на информационных стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, на официальном сайте органов местного самоуправления города Полярные Зори.
Публичное информирование осуществляется также путем размещения информационных материалов на интернет-портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном интернет-портале государственных и муниципальных услуг (51.gosuslugi.ru).
Устное информирование Заявителя осуществляется должностными лицами ОИОиМК, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, при личном обращении Заявителя за информацией или по телефону.
Должностное лицо, ответственное за предоставление Муниципальной услуги, при устном информировании оперативно предоставляет полный ответ на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Продолжительность индивидуального устного информирования должна составлять не более 15 минут.
Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном информировании (при обращении заинтересованных лиц за информацией лично) не может превышать 15 минут.
Письменное информирование при обращении Заявителя осуществляется путем почтовых отправлений или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения Заявителя за информацией). Ответ направляется в течение 14 календарных дней с даты регистрации поступившего обращения в ОИОиМК.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
При ответах на телефонные звонки специалисты ОИОиМК подробно, со ссылками на соответствующие нормативные акты, в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа (учреждения), имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист ОИОиМК, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист ОИОиМК может предложить Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для Заявителя время для устного консультирования, не позднее 3 рабочих дней со дня личного обращения.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на прием к должностному лицу в ОИОиМК.
Предварительная запись может осуществляться Заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты.
При предварительной записи Заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время посещения. Заявителю сообщаются дата и время приема.
1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, а также в сети Интернет на официальном сайте органов местного самоуправления, предоставляющих Муниципальную услугу.
Информационный стенд и сайт органов местного самоуправления города Полярные Зори, содержат следующую информацию:
- положение о ОИОиМК;
- перечень документов, необходимых для получения Муниципальной услуги;
- текст настоящего регламента;
- блок-схему к настоящему регламенту и краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц ОИОиМК;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты, Ф.И.О. начальника ОИОиМК.
2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1. Наименование Муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями".
2.2. Наименование органа управления, структурного подразделения администрации, непосредственно предоставляющего Муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется ОИОиМК.
Должностные лица ОИОиМК при предоставлении Муниципальной услуги взаимодействуют с:
- структурными подразделениями администрации муниципальных образований город Полярные Зори с подведомственной территорией;
- иными органами и организациями, в части получения справки о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информации о жилом помещении Заявителя (форма № 9).
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги является:
- выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договору социального найма;
- выдача или направление уведомления Заявителю (представителю Заявителя) об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
2.4. Сроки предоставления Муниципальной услуги.
2.4.1. Сроки ожидания при предоставлении Муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на оказание Муниципальной услуги, при получении документов по результатам оказания Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.2. Срок предоставления Муниципальной услуги.
Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления, указанного в п. 2.6.1 Административного регламента.
Приостановление предоставления Муниципальной услуги не предусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления Муниципальной услуги.
Правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением Муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822.
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 168, 30.07.2010.
- Федеральным законом от 29.12.2004 № 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14.
- Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" <4>;
--------------------------------
<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 15.
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" <5>;
--------------------------------
<5> "Российская газета", № 165, 29.07.2006.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения Муниципальной услуги Заявители подают на имя Главы муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией заявление о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, подписанное всеми совершеннолетними членами его семьи, проживающими в обмениваемом жилом помещении (согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту) (далее - Заявление).
К Заявлению прилагаются следующие документы:
- копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих гражданство Российской Федерации Заявителя и членов его семьи;
- документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства, в том числе:
1) справка о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информация о жилом помещении;
2) договор социального найма жилого помещения;
3) копия свидетельства о рождении;
4) копия свидетельства о заключении (расторжении) брака;
5) копия решения суда о признании гражданина членом семьи Заявителя;
- договор об обмене жилыми помещениями (оригинал), подписанный Заявителем и проживающими совместно с ним членами его семьи (согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту);
- решение органов опеки и попечительства о даче согласия на обмен жилыми помещениями, в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений;
- согласие на обмен временно отсутствующих членов семьи Заявителя, проживающих в обмениваемом жилом помещении (согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту).
Все документы предоставляются Заявителем самостоятельно.
2.6.2. От Заявителя запрещено требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих Муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие Муниципальные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.3. Документы, предоставляемые Заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием юридических адресов, мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства, данные паспортов должны быть написаны полностью;
документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны содержать повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, приостановлении или отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
2.7.1. Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является:
1) непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, или представление неполного комплекта документов, обязанность предоставления которых возложена на Заявителя;
2) несоответствие представленных документов требованиям административного регламента и нормативным правовым актам;
3) выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
4) текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения;
6) право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;
7) обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;
8) принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;
9) принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме;
10) получен отказ в разрешении на обмен от органов опеки и попечительства;
11) обмениваемое жилое помещение относится к специализированному жилищному фонду.
2.7.2. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:
- подписание документов несоответствующими электронными подписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;
- неподлинность электронных подписей документов;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе;
- информация в электронных документах представлена не на государственном языке Российской Федерации.
2.7.3. Оснований для приостановления предоставления Муниципальной услуги не имеется.
2.8. Требования к предоставлению Муниципальной услуги на платной (бесплатной) основе.
Муниципальная услуга предоставляется Заявителям бесплатно.
2.9. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги.
Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям.
Места предоставления Муниципальной услуги включают зоны для ожидания, информирования и приема Заявителей.
Место для ожидания Заявителей Муниципальной услуги предусматривает их оборудование стульями или скамейками.
Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления с информационными материалами.
Требования к организации зоны информирования:
1) зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки;
2) информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию о Муниципальной услуге:
- текст Административного регламента;
- термины и определения, которые необходимо знать и применять Заявителям при обращении в ОИОиМК за предоставлением Муниципальной услуги;
- почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты ОИОиМК, адрес официального сайта муниципальных услуг администрации г. Полярные Зори с подведомственной территорией;
- контактные телефоны сотрудников ОИОиМК, предоставляющих Муниципальную услугу;
- образец заполнения форм заявлений.
На стенде также могут содержаться другие информационные материалы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, информация в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры и т.д.).
Кабинеты приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности работника ОИОиМК, осуществляющего прием Заявителей;
- режима работы работника ОИОиМК.
Помещение, в котором осуществляется прием Заявителей, должно быть обеспечено:
- компьютером, телефоном;
- столами и стульями;
- бумагой, письменными принадлежностями;
- выписками из нормативно-правовых документов, регламентирующих предоставление Муниципальной услуги, документами учреждения, предоставляющего Муниципальную услугу - Положение об ОИОиМК.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного Заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускаются.
2.10. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги.
Состав показателей доступности и качества предоставления Муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности входят:
- время ожидания Муниципальной услуги;
- график работы органа, предоставляющего Муниципальную услугу;
- место расположения органа, предоставляющего Муниципальную услугу.
В число качественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой Муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов работы муниципальных служащих.
Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги и их значения приведены в приложении № 2 к настоящему регламенту.
2.11. Прочие требования к предоставлению Муниципальной услуги.
2.11.1. Заявление и иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть оформлены в виде электронных документов в порядке, определенном Правительством Российской Федерации и (или) Правительством Мурманской области, и направлены в ОИОиМК с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая интернет-портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области (51.gosuslugi.ru).
При обращении за предоставлением Муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
2.11.2. Форму заявления, указанного в пункте 2.6.1, и перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги, Заявитель может получить на интернет-портале государственных и муниципальных услуг htt://gosuslugi.ru, на интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресу htt://51.gosuslugi.ru или http://www.pz-city.ru.
2.11.3. Предоставление Муниципальной услуги может осуществляться через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с момента вступления в силу соглашения между администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и многофункциональным центром. В этом случае заявление и документы, установленные пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, представляются Заявителем в многофункциональный центр.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
3.1. Последовательность и сроки исполнения административных действий предоставления Муниципальной услуги:
3.1.1. Прием и регистрация документов, представленных Заявителем;
3.1.2. Первичная проверка документов;
3.1.3. Рассмотрение и принятие решения по Заявлению;
3.1.4. Уведомление Заявителя о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договору социального найма, либо уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Последовательность действий при предоставлении Муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 2 к Административному регламенту).
3.2. Рассмотрение заявлений о возможности предоставления Муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги является направление в администрацию города заявления на предоставление Муниципальной услуги по форме согласно приложения № 1 к настоящему регламенту.
3.2.2. Заявление с прилагаемыми документами, принимаются секретарем в приемной Главы муниципального образования города Полярные Зори с подведомственной территорией и регистрируются в день поступления. Факт получения от заинтересованных лиц пакета документов фиксируется путем произведения записи в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.2.3. Заявление с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги, может быть направлено в электронной форме с приложением в виде отсканированных копий указанных документов в одном из указанных форматов: PDF, JPEG на адрес электронной почты отдела - oiomk@mail.ru.
Качество представленных электронных документов в форматах PDF, JPEG должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
3.2.4. В течение рабочего дня, следующего за днем регистрации поступившего заявления, документы докладываются Главе муниципального образования г. Полярные Зори с подведомственной территорией и в соответствии с резолюцией направляются в ОИОиМК.
3.2.5. Должностное лицо ОИОиМК:
1) повторно регистрирует документы во внутреннем журнале регистрации входящей корреспонденции;
2) передает документы в день их поступления начальнику отдела или должностному лицу, исполняющему его обязанности для определения специалиста, ответственного за предоставление Муниципальной услуги;
3) в порядке делопроизводства направляет документы на исполнение специалисту.
3.2.6. По результатам административной процедуры специалист, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, принимает решение:
- в случае если в ходе проверки документов выявлены основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, в течение 4 дней готовит проект уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги за подписью Главы муниципального образования, с указанием причины отказа. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги отмечается в журнале регистрации исходящей корреспонденции администрации г. Полярные Зори. Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги представляется Заявителю (полномочному представителю) лично под роспись с возвращением полного пакета документов или по почте не позднее 10 дней со дня регистрации заявления;
- если в ходе проверки документов не выявлены основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, производит необходимые действия по предоставлению Муниципальной услуги.
Рассмотрение Заявления и документов, поданных в электронном виде.
3.2.7. В день поступления Заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, с использованием программного обеспечения:
1) проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения; уведомление о получении заявления и документов формируется в личном кабинете Заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме;
2) в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента:
а) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа;
б) подписывает уведомление усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет на портал государственных и муниципальных услуг;
3) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента:
а) регистрирует Заявление и документы;
б) направляет информацию о регистрации Заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица на портал государственных и муниципальных услуг;
в) распечатывает Заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.8. В день получения Заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, выполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:
1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения;
2) формирует извещение о получении Заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет его Заявителю;
3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента.
При наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение двух дней со дня приема необходимых документов выполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:
а) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы;
б) подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица уведомление об отказе в приеме документов;
в) отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение об ошибке) Заявителю.
При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение двух рабочих дней с момента получения Заявления и документов выполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:
1) регистрирует Заявление и документы, формирует уведомление о приеме Заявления и документов, подписывает ее усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа;
2) отправляет уведомление о приеме Заявления и документов Заявителю;
3) распечатывает Заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.9. О ходе рассмотрения Заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, специалист, ответственный за предоставление услуги, обязан направлять информацию в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, на портал государственных и муниципальных услуг.
3.3. Принятие решения и подготовка проекта постановления администрации города Полярные Зори о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями.
3.3.1. На основании представленных Заявителем документов и сведений специалист отдела, ответственный за предоставление Муниципальной услуги:
- готовит проект постановления администрации города Полярные Зори о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает его вместе с Заявлением и прилагаемыми к нему документами начальнику отдела либо лицу, его замещающему, для согласования;
- готовит проект мотивированного отказа в предоставлении Муниципальной услуги (в двух экземплярах) и передает его вместе с Заявлением и представленными документами для подписания начальнику отдела либо лицу, его замещающему, в случае отсутствия у Заявителя правовых оснований для получения Муниципальной услуги согласно п. 2.7.1 настоящего Административного регламента, после подписания направляет один экземпляр Заявителю.
3.3.2. Согласованный проект постановления и сформированный пакет документов передаются в администрацию города Полярные Зори для согласования и принятия постановления.
3.3.3. Порядок и сроки принятия постановления определяются Регламентом работы администрации города Полярные Зори, в соответствии с которым принятое постановление администрации города Полярные Зори о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, направляется Заявителю.
3.3.4. Постановление о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, направляется Заявителю лично или путем почтового отправления.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего регламента.
Текущий контроль за соблюдением положений настоящего регламента, осуществляет начальник ОИОиМК.
В ходе текущего контроля должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению Муниципальной услуги, изучают следующие вопросы:
- соблюдение административных процедур настоящего регламента;
- соблюдение установленных порядка и сроков рассмотрения заявлений Заявителей, полнота и правильность заполнения журналов приема документов;
- обеспечение ознакомления Заявителей с документами в соответствии с требованиями настоящего регламента;
- соблюдение сроков информирования Заявителей о предоставлении Муниципальной услуги.
Мероприятие по контролю за предоставлением Муниципальной услуги проводятся ОИОиМК в форме плановых и внеплановых проверок.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий ОИОиМК на текущий календарный год.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в ОИОиМК обращений с жалобами на нарушение требований настоящего регламента, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных ранее нарушений.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения начальника ОИОиМК с указанием сроков проверки и ответственных лиц.
Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные в ходе проверки недостатки (если такие будут обнаружены) и даются предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав Заявителей начальник ОИОиМК (лицо, его замещающее) дает указания по устранению выявленных нарушений полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контролирует их исполнение.
Письменный мотивированный ответ о результатах проведенной по обращению проверки направляется в адрес инициировавших ее граждан, их объединений и организаций.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и должностных лиц органа управления, структурного подразделения или муниципального учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги.
Должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сохранность документов, правильность и полноту оформления документов, соблюдения настоящего Регламента.
Должностное лицо, ответственное за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
Должностное лицо, ответственное за принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за правильность вынесенного решения.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением Муниципальной услуги со стороны уполномоченного лица должен быть постоянным, всесторонним, объективным.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением Муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
Муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих (далее - жалоба).
5.2. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами ОИОиМК в ходе предоставления Муниципальной услуги на основании настоящего регламента, в том числе:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается на имя Главы муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией. Жалоба подается в свободной форме и должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местожительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
При подаче жалобы в электронной форме прилагаемые к жалобе документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с Российской Федерации.
5.4. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронной форме.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностным лицом администрации муниципального образования, ответственным за делопроизводство. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
5.6. Жалоба может быть подана Главе муниципального образования при личном приеме Заявителя. Глава муниципального образования проводит личный прием Заявителей по предварительной записи.
Запись Заявителей проводится должностными лицами, ответственными за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство и осуществляющее запись Заявителя на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы Заявителя.
Должностное лицо, проводящее личный прием граждан, предоставляет ответ на устную жалобу, с согласия Заявителя, на личном приеме в устной форме, если изложенные Заявителем обстоятельства не требуют дополнительной проверки, делает соответствующую запись в карточке личного приема гражданина.
Рассмотрение устной жалобы осуществляется в течение рабочего дня.
В случае если Заявитель при личном приеме истребовал письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов или если изложенные им данные требуют дополнительной проверки, должностное лицо, проводившее личный прием граждан, в карточке личного приема гражданина делает соответствующую запись и оформляет резолюцию для регистрации жалобы и подготовки письменного ответа в порядке, установленным регламентом.
5.7. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством:
1) официального сайта администрации города Полярные Зори в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.pz-city.ru);
2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);
3) регионального портала государственных и муниципальных услуг (www.51.gosuslugi.ru).
5.8. Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) в порядке и сроки, которые установлены в соглашении о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим регламентом органом, предоставляющим услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. Основания для отказа в рассмотрении жалобы или оставлении жалобы без ответа:
- в случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Гражданину, направившему такую жалобу, в течение семи дней сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- жалоба, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в случае если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу;
- в случае, если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу.
5.10. Письменная жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОИОиМК опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с ч. 1 ст. 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ
Администрация муниципального образования город Полярные Зори:
- место нахождения: 184230, г. Полярные Зори, Мурманская обл., ул. Сивко, д. 1;
приемная: т./ф. (815-32) 7-41-71;
e-mail: polzori@com.mels.ru;
- график работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
- адрес официального сайта администрации муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией: http://www.pz-city.ru/.
Отдел имущественных отношений и муниципального контроля администрации города Полярные Зори:
- место нахождения: Мурманская область, г. Полярные Зори, ул. Сивко, д. 3;
- телефон: 7-40-50;
- e-mail: oiomk@mail.ru;
- график работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
- прием заявлений: в рабочие дни с 9.00 до 17.30, пятница - до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00;
- прием и консультация граждан и юридических лиц по вопросу подготовки разрешения на установку рекламной конструкции осуществляется специалистами отдела в рабочие дни с 13.00 до 17.30 пятница - до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Приложение № 2
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
(ПРОЦЕДУР) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Обращение Заявителя
\/
Прием, регистрация Заявления и обработка
представленных документов
\/
Принятие решения о согласии на совершение обмена
жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, или принятие решения об отказе в
предоставлении Муниципальной услуги
\/ \/
Выдача Заявителю согласия Выдача уведомления Заявителю
на обмен жилыми помещениями об отказе в предоставлении
Муниципальной услуги
Приложение № 3
к Административному регламенту
Главе администрации города Полярные Зори
________________________________________
от _____________________________________
_______________________________________,
проживающего по адресу:
________________________________________
тел. __________________________________,
паспорт ________________________________
________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу дать согласие на обмен жилого помещения, которое предоставлено по
договору _________________ от __________________________ № _______________,
расположенного по адресу: _________________________________________________
(адрес и характеристика жилого помещения)
__________________________________________________________________________,
в котором зарегистрирован(ы):
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
на жилое помещение по адресу: _____________________________________________
(адрес и характеристика жилого помещения)
__________________________________________________________________________,
___________________________________________________________________________
в связи с _________________________________________________________________
(причина: улучшение жилищных условий, смена района проживания и т.д.)
__________________________________________________________________________.
Подпись Заявителя ____________________
Подписи совершеннолетних членов семьи:
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___" ____________ 20__ г.
Приложение № 4
к Административному регламенту
ДОГОВОР
ОБМЕНА ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ
"___" _____________ 20__ г.
Мы, гр. ______________________________________________________________,
_____________________________________ года рождения, проживающий по адресу:
____________________________________ (паспорт _______________________ выдан
_________________________________________________________________________),
с одной стороны, и гр. ___________________________________________________,
_____________________________________ года рождения, проживающий по адресу:
____________________________________ (паспорт _______________________ выдан
________________________________________________________________), с другой
стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предметом договора является обмен жилыми помещениями с взаимной
передачей прав и обязанностей по договору ____________.
2. До подписания настоящего договора:
2.1. Гр. ______________________________________________________________
с составом семьи: __________ занимает по договору _________________ № _____
от _____________ жилое помещение под № ________________, находящееся по ул.
_____________________________, в доме № ________________.
Указанная квартира расположена на ________ этаже ______-этажного панельного
(кирпичного) дома и состоит из ________ комнат, общей площадью _____ кв. м,
в том числе жилой площадью __________ кв. м.
2.2. Гр. ______________________________________________________________
с составом семьи: _______ занимает по договору __________________№ ________
от __________________ жилое помещение под № _________, находящееся в _____,
по ул. ____________________________________________, в доме № ____________.
Указанная квартира расположена на ________ этаже ______-этажного панельного
(кирпичного) дома и состоит из _____________________ комнат, общей площадью
_______________ кв. м, в том числе жилой площадью ____________ кв. м.
3. В результате настоящего договора:
3.1. Гр. ______________________________________________________________
с совместно проживающими членами семьи: ___________________________________
занимает по договору ______________________ жилое помещение, находящееся по
адресу: __________________________________________________________________.
3.2. Гр. ______________________________________________________________
с совместно проживающими членами семьи: ___________________________________
занимает по договору ______________________ жилое помещение, находящееся по
адресу: __________________________________________________________________.
4. Разрешение органа опеки и попечительства на обмен жилого помещения
по адресу: _______________________________________________________________,
в котором проживает несовершеннолетний(яя) (недееспособный(ая) ___________,
имеется (_______________________).
5. Стороны согласовали все вопросы, связанные с расчетами по
коммунальным услугам и плате за электроэнергию, в отношении обмениваемых
жилых помещений и не имеют в этой связи взаимных претензий.
6. Содержание ст. 72, 73, 74, 75 Жилищного кодекса Российской Федерации
сторонам известно, и правовые последствия заключаемого договора им
известны.
7. Стороны заявили о том, что:
7.1. К их жилым помещениям, участвующим в обмене, не предъявлен иск о
расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения.
7.2. Право пользования обмениваемыми жилыми помещениями не оспаривается
в судебном порядке.
8. Настоящий договор и соответствующее согласие наймодателя
обмениваемого жилого помещения являются основанием расторжения с
обменивающимися сторонами ранее заключенных договоров найма и
одновременного заключения нового договора найма жилого помещения в
соответствии с настоящим договором найма указанных в настоящем договоре
жилых помещений осуществляется наймодателем не позднее чем через десять
рабочих дней со дня обращения гражданина, участвующего в обмене, и
представления им настоящего договора и постановления о согласии на обмен.
10. Настоящий договор составлен в трех экземплярах, один из которых
хранится в отделе имущественных отношений и муниципального контроля
администрации г. Полярные Зори и по одному экземпляру у каждой из сторон.
Подписи нанимателей и членов их семей:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ
О СОГЛАСИИ НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ
Мы, __________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающие совместно с нанимателем жилого помещения ______________________
_____________________________________ по адресу: __________________________
__________________________________________________________________________,
что подтверждается _______________________________________________________,
настоящим даем согласие на обмен занимаемого нами жилого помещения на жилое
помещение, находящееся по адресу: _________________________________________
___________________________________________________________________________
предоставленное по договору _________________ нанимателю, _________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
"___" ____________ _____ г.
____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЯРНЫЕ ЗОРИ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 октября 2014 г. № 1206
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ
ДОКУМЕНТОВ ПО ОБМЕНУ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации города Полярные Зори с подведомственной территорией от 26.04.2011 № 402, постановляю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями" (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. Главы
муниципального образования
город Полярные Зори
А.И.МОЛЧАНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПО ОБМЕНУ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент по оказанию муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями" (далее - Муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления Муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении Муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность выполнения административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги, определяет формы контроля и порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей
Получателями Муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования г. Полярные Зори с подведомственной территорией, изъявившие желание на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, находящимися в муниципальной собственности (далее - Заявитель).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления
Муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах учреждения, предоставляющего Муниципальную услугу.
Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется:
- муниципальным казенным учреждением "Отдел имущественных отношений и муниципального контроля администрации г. Полярные Зори" (далее - ОИОиМК).
Место нахождения: 184230, Российская Федерация, город Полярные Зори, улица Сивко, дом № 3, телефон/факс: (81532) 7-22-59.
График работы ОИОиМК:
понедельник - четверг: с 09.00 до 17.30 часов;
пятница: с 09.00 до 16.00 часов;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье;
часы приема Заявителей:
вторник, четверг с 09.30 до 17.30 часов;
перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов.
1.3.2. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении Муниципальной услуги, адреса электронной почты исполнителей Муниципальной услуги.
Адреса официальных сайтов:
- органов местного самоуправления города Полярные Зори: www.pz-city.ru;
- интернет-портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области: www.51.gosuslugi.ru;
e-mail:
- органов местного самоуправления города Полярные Зори: polzori@com.mels.ru;
- ОИОиМК: oiomk@mail.ru.
1.3.3. Порядок и способы получения Заявителями информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления Муниципальной услуги.
Сведения о порядке предоставления Муниципальной услуги Заявитель может получить в ОИОиМК:
- посредством устного обращения;
- посредством телефонной связи по телефонам непосредственных исполнителей;
- посредством письменного обращения по почте, по электронной почте;
- посредством визуального ознакомления с соответствующей информацией на информационных стендах в местах предоставления Муниципальной услуги.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на информационных стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, на официальном сайте органов местного самоуправления города Полярные Зори.
Публичное информирование осуществляется также путем размещения информационных материалов на интернет-портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном интернет-портале государственных и муниципальных услуг (51.gosuslugi.ru).
Устное информирование Заявителя осуществляется должностными лицами ОИОиМК, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, при личном обращении Заявителя за информацией или по телефону.
Должностное лицо, ответственное за предоставление Муниципальной услуги, при устном информировании оперативно предоставляет полный ответ на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Продолжительность индивидуального устного информирования должна составлять не более 15 минут.
Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном информировании (при обращении заинтересованных лиц за информацией лично) не может превышать 15 минут.
Письменное информирование при обращении Заявителя осуществляется путем почтовых отправлений или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения Заявителя за информацией). Ответ направляется в течение 14 календарных дней с даты регистрации поступившего обращения в ОИОиМК.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
При ответах на телефонные звонки специалисты ОИОиМК подробно, со ссылками на соответствующие нормативные акты, в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа (учреждения), имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист ОИОиМК, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист ОИОиМК может предложить Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для Заявителя время для устного консультирования, не позднее 3 рабочих дней со дня личного обращения.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на прием к должностному лицу в ОИОиМК.
Предварительная запись может осуществляться Заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты.
При предварительной записи Заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время посещения. Заявителю сообщаются дата и время приема.
1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, а также в сети Интернет на официальном сайте органов местного самоуправления, предоставляющих Муниципальную услугу.
Информационный стенд и сайт органов местного самоуправления города Полярные Зори, содержат следующую информацию:
- положение о ОИОиМК;
- перечень документов, необходимых для получения Муниципальной услуги;
- текст настоящего регламента;
- блок-схему к настоящему регламенту и краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц ОИОиМК;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты, Ф.И.О. начальника ОИОиМК.
2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1. Наименование Муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями".
2.2. Наименование органа управления, структурного подразделения администрации, непосредственно предоставляющего Муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется ОИОиМК.
Должностные лица ОИОиМК при предоставлении Муниципальной услуги взаимодействуют с:
- структурными подразделениями администрации муниципальных образований город Полярные Зори с подведомственной территорией;
- иными органами и организациями, в части получения справки о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информации о жилом помещении Заявителя (форма № 9).
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги является:
- выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договору социального найма;
- выдача или направление уведомления Заявителю (представителю Заявителя) об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
2.4. Сроки предоставления Муниципальной услуги.
2.4.1. Сроки ожидания при предоставлении Муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на оказание Муниципальной услуги, при получении документов по результатам оказания Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.2. Срок предоставления Муниципальной услуги.
Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления, указанного в п. 2.6.1 Административного регламента.
Приостановление предоставления Муниципальной услуги не предусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления Муниципальной услуги.
Правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением Муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822.
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 168, 30.07.2010.
- Федеральным законом от 29.12.2004 № 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14.
- Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" <4>;
--------------------------------
<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 15.
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" <5>;
--------------------------------
<5> "Российская газета", № 165, 29.07.2006.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения Муниципальной услуги Заявители подают на имя Главы муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией заявление о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, подписанное всеми совершеннолетними членами его семьи, проживающими в обмениваемом жилом помещении (согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту) (далее - Заявление).
К Заявлению прилагаются следующие документы:
- копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих гражданство Российской Федерации Заявителя и членов его семьи;
- документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства, в том числе:
1) справка о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информация о жилом помещении;
2) договор социального найма жилого помещения;
3) копия свидетельства о рождении;
4) копия свидетельства о заключении (расторжении) брака;
5) копия решения суда о признании гражданина членом семьи Заявителя;
- договор об обмене жилыми помещениями (оригинал), подписанный Заявителем и проживающими совместно с ним членами его семьи (согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту);
- решение органов опеки и попечительства о даче согласия на обмен жилыми помещениями, в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений;
- согласие на обмен временно отсутствующих членов семьи Заявителя, проживающих в обмениваемом жилом помещении (согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту).
Все документы предоставляются Заявителем самостоятельно.
2.6.2. От Заявителя запрещено требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих Муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие Муниципальные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.3. Документы, предоставляемые Заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием юридических адресов, мест нахождения. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства, данные паспортов должны быть написаны полностью;
документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не должны быть исполнены карандашом;
документы не должны содержать повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, приостановлении или отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
2.7.1. Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является:
1) непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, или представление неполного комплекта документов, обязанность предоставления которых возложена на Заявителя;
2) несоответствие представленных документов требованиям административного регламента и нормативным правовым актам;
3) выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
4) текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения;
6) право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;
7) обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;
8) принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;
9) принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме;
10) получен отказ в разрешении на обмен от органов опеки и попечительства;
11) обмениваемое жилое помещение относится к специализированному жилищному фонду.
2.7.2. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:
- подписание документов несоответствующими электронными подписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;
- неподлинность электронных подписей документов;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе;
- информация в электронных документах представлена не на государственном языке Российской Федерации.
2.7.3. Оснований для приостановления предоставления Муниципальной услуги не имеется.
2.8. Требования к предоставлению Муниципальной услуги на платной (бесплатной) основе.
Муниципальная услуга предоставляется Заявителям бесплатно.
2.9. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги.
Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям.
Места предоставления Муниципальной услуги включают зоны для ожидания, информирования и приема Заявителей.
Место для ожидания Заявителей Муниципальной услуги предусматривает их оборудование стульями или скамейками.
Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления с информационными материалами.
Требования к организации зоны информирования:
1) зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки;
2) информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию о Муниципальной услуге:
- текст Административного регламента;
- термины и определения, которые необходимо знать и применять Заявителям при обращении в ОИОиМК за предоставлением Муниципальной услуги;
- почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты ОИОиМК, адрес официального сайта муниципальных услуг администрации г. Полярные Зори с подведомственной территорией;
- контактные телефоны сотрудников ОИОиМК, предоставляющих Муниципальную услугу;
- образец заполнения форм заявлений.
На стенде также могут содержаться другие информационные материалы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, информация в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры и т.д.).
Кабинеты приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности работника ОИОиМК, осуществляющего прием Заявителей;
- режима работы работника ОИОиМК.
Помещение, в котором осуществляется прием Заявителей, должно быть обеспечено:
- компьютером, телефоном;
- столами и стульями;
- бумагой, письменными принадлежностями;
- выписками из нормативно-правовых документов, регламентирующих предоставление Муниципальной услуги, документами учреждения, предоставляющего Муниципальную услугу - Положение об ОИОиМК.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного Заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускаются.
2.10. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги.
Состав показателей доступности и качества предоставления Муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности входят:
- время ожидания Муниципальной услуги;
- график работы органа, предоставляющего Муниципальную услугу;
- место расположения органа, предоставляющего Муниципальную услугу.
В число качественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой Муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов работы муниципальных служащих.
Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги и их значения приведены в приложении № 2 к настоящему регламенту.
2.11. Прочие требования к предоставлению Муниципальной услуги.
2.11.1. Заявление и иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть оформлены в виде электронных документов в порядке, определенном Правительством Российской Федерации и (или) Правительством Мурманской области, и направлены в ОИОиМК с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая интернет-портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области (51.gosuslugi.ru).
При обращении за предоставлением Муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
2.11.2. Форму заявления, указанного в пункте 2.6.1, и перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги, Заявитель может получить на интернет-портале государственных и муниципальных услуг htt://gosuslugi.ru, на интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресу htt://51.gosuslugi.ru или http://www.pz-city.ru.
2.11.3. Предоставление Муниципальной услуги может осуществляться через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с момента вступления в силу соглашения между администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и многофункциональным центром. В этом случае заявление и документы, установленные пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, представляются Заявителем в многофункциональный центр.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
3.1. Последовательность и сроки исполнения административных действий предоставления Муниципальной услуги:
3.1.1. Прием и регистрация документов, представленных Заявителем;
3.1.2. Первичная проверка документов;
3.1.3. Рассмотрение и принятие решения по Заявлению;
3.1.4. Уведомление Заявителя о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договору социального найма, либо уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Последовательность действий при предоставлении Муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 2 к Административному регламенту).
3.2. Рассмотрение заявлений о возможности предоставления Муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги является направление в администрацию города заявления на предоставление Муниципальной услуги по форме согласно приложения № 1 к настоящему регламенту.
3.2.2. Заявление с прилагаемыми документами, принимаются секретарем в приемной Главы муниципального образования города Полярные Зори с подведомственной территорией и регистрируются в день поступления. Факт получения от заинтересованных лиц пакета документов фиксируется путем произведения записи в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.2.3. Заявление с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги, может быть направлено в электронной форме с приложением в виде отсканированных копий указанных документов в одном из указанных форматов: PDF, JPEG на адрес электронной почты отдела - oiomk@mail.ru.
Качество представленных электронных документов в форматах PDF, JPEG должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
3.2.4. В течение рабочего дня, следующего за днем регистрации поступившего заявления, документы докладываются Главе муниципального образования г. Полярные Зори с подведомственной территорией и в соответствии с резолюцией направляются в ОИОиМК.
3.2.5. Должностное лицо ОИОиМК:
1) повторно регистрирует документы во внутреннем журнале регистрации входящей корреспонденции;
2) передает документы в день их поступления начальнику отдела или должностному лицу, исполняющему его обязанности для определения специалиста, ответственного за предоставление Муниципальной услуги;
3) в порядке делопроизводства направляет документы на исполнение специалисту.
3.2.6. По результатам административной процедуры специалист, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, принимает решение:
- в случае если в ходе проверки документов выявлены основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, в течение 4 дней готовит проект уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги за подписью Главы муниципального образования, с указанием причины отказа. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги отмечается в журнале регистрации исходящей корреспонденции администрации г. Полярные Зори. Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги представляется Заявителю (полномочному представителю) лично под роспись с возвращением полного пакета документов или по почте не позднее 10 дней со дня регистрации заявления;
- если в ходе проверки документов не выявлены основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, производит необходимые действия по предоставлению Муниципальной услуги.
Рассмотрение Заявления и документов, поданных в электронном виде.
3.2.7. В день поступления Заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, с использованием программного обеспечения:
1) проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения; уведомление о получении заявления и документов формируется в личном кабинете Заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме;
2) в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента:
а) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа;
б) подписывает уведомление усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет на портал государственных и муниципальных услуг;
3) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента:
а) регистрирует Заявление и документы;
б) направляет информацию о регистрации Заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица на портал государственных и муниципальных услуг;
в) распечатывает Заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.8. В день получения Заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, выполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:
1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения;
2) формирует извещение о получении Заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа и отправляет его Заявителю;
3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента.
При наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение двух дней со дня приема необходимых документов выполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:
а) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы;
б) подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица уведомление об отказе в приеме документов;
в) отправляет уведомление об отказе в приеме (сообщение об ошибке) Заявителю.
При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение двух рабочих дней с момента получения Заявления и документов выполняет с использованием программного обеспечения, следующие действия:
1) регистрирует Заявление и документы, формирует уведомление о приеме Заявления и документов, подписывает ее усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица органа;
2) отправляет уведомление о приеме Заявления и документов Заявителю;
3) распечатывает Заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Административном регламенте.
3.2.9. О ходе рассмотрения Заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, специалист, ответственный за предоставление услуги, обязан направлять информацию в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, на портал государственных и муниципальных услуг.
3.3. Принятие решения и подготовка проекта постановления администрации города Полярные Зори о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями.
3.3.1. На основании представленных Заявителем документов и сведений специалист отдела, ответственный за предоставление Муниципальной услуги:
- готовит проект постановления администрации города Полярные Зори о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает его вместе с Заявлением и прилагаемыми к нему документами начальнику отдела либо лицу, его замещающему, для согласования;
- готовит проект мотивированного отказа в предоставлении Муниципальной услуги (в двух экземплярах) и передает его вместе с Заявлением и представленными документами для подписания начальнику отдела либо лицу, его замещающему, в случае отсутствия у Заявителя правовых оснований для получения Муниципальной услуги согласно п. 2.7.1 настоящего Административного регламента, после подписания направляет один экземпляр Заявителю.
3.3.2. Согласованный проект постановления и сформированный пакет документов передаются в администрацию города Полярные Зори для согласования и принятия постановления.
3.3.3. Порядок и сроки принятия постановления определяются Регламентом работы администрации города Полярные Зори, в соответствии с которым принятое постановление администрации города Полярные Зори о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, направляется Заявителю.
3.3.4. Постановление о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, направляется Заявителю лично или путем почтового отправления.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего регламента.
Текущий контроль за соблюдением положений настоящего регламента, осуществляет начальник ОИОиМК.
В ходе текущего контроля должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению Муниципальной услуги, изучают следующие вопросы:
- соблюдение административных процедур настоящего регламента;
- соблюдение установленных порядка и сроков рассмотрения заявлений Заявителей, полнота и правильность заполнения журналов приема документов;
- обеспечение ознакомления Заявителей с документами в соответствии с требованиями настоящего регламента;
- соблюдение сроков информирования Заявителей о предоставлении Муниципальной услуги.
Мероприятие по контролю за предоставлением Муниципальной услуги проводятся ОИОиМК в форме плановых и внеплановых проверок.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий ОИОиМК на текущий календарный год.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в ОИОиМК обращений с жалобами на нарушение требований настоящего регламента, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных ранее нарушений.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения начальника ОИОиМК с указанием сроков проверки и ответственных лиц.
Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные в ходе проверки недостатки (если такие будут обнаружены) и даются предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав Заявителей начальник ОИОиМК (лицо, его замещающее) дает указания по устранению выявленных нарушений полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контролирует их исполнение.
Письменный мотивированный ответ о результатах проведенной по обращению проверки направляется в адрес инициировавших ее граждан, их объединений и организаций.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и должностных лиц органа управления, структурного подразделения или муниципального учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги.
Должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сохранность документов, правильность и полноту оформления документов, соблюдения настоящего Регламента.
Должностное лицо, ответственное за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
Должностное лицо, ответственное за принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за правильность вынесенного решения.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением Муниципальной услуги со стороны уполномоченного лица должен быть постоянным, всесторонним, объективным.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением Муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
Муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих (далее - жалоба).
5.2. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами ОИОиМК в ходе предоставления Муниципальной услуги на основании настоящего регламента, в том числе:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается на имя Главы муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией. Жалоба подается в свободной форме и должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местожительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
При подаче жалобы в электронной форме прилагаемые к жалобе документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с Российской Федерации.
5.4. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронной форме.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностным лицом администрации муниципального образования, ответственным за делопроизводство. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.
5.6. Жалоба может быть подана Главе муниципального образования при личном приеме Заявителя. Глава муниципального образования проводит личный прием Заявителей по предварительной записи.
Запись Заявителей проводится должностными лицами, ответственными за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Должностное лицо, ответственное за делопроизводство и осуществляющее запись Заявителя на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы Заявителя.
Должностное лицо, проводящее личный прием граждан, предоставляет ответ на устную жалобу, с согласия Заявителя, на личном приеме в устной форме, если изложенные Заявителем обстоятельства не требуют дополнительной проверки, делает соответствующую запись в карточке личного приема гражданина.
Рассмотрение устной жалобы осуществляется в течение рабочего дня.
В случае если Заявитель при личном приеме истребовал письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов или если изложенные им данные требуют дополнительной проверки, должностное лицо, проводившее личный прием граждан, в карточке личного приема гражданина делает соответствующую запись и оформляет резолюцию для регистрации жалобы и подготовки письменного ответа в порядке, установленным регламентом.
5.7. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством:
1) официального сайта администрации города Полярные Зори в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.pz-city.ru);
2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);
3) регионального портала государственных и муниципальных услуг (www.51.gosuslugi.ru).
5.8. Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) в порядке и сроки, которые установлены в соглашении о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим регламентом органом, предоставляющим услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. Основания для отказа в рассмотрении жалобы или оставлении жалобы без ответа:
- в случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Гражданину, направившему такую жалобу, в течение семи дней сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- жалоба, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в случае если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу;
- в случае, если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу.
5.10. Письменная жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица ОИОиМК, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОИОиМК опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с ч. 1 ст. 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ
Администрация муниципального образования город Полярные Зори:
- место нахождения: 184230, г. Полярные Зори, Мурманская обл., ул. Сивко, д. 1;
приемная: т./ф. (815-32) 7-41-71;
e-mail: polzori@com.mels.ru;
- график работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
- адрес официального сайта администрации муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией: http://www.pz-city.ru/.
Отдел имущественных отношений и муниципального контроля администрации города Полярные Зори:
- место нахождения: Мурманская область, г. Полярные Зори, ул. Сивко, д. 3;
- телефон: 7-40-50;
- e-mail: oiomk@mail.ru;
- график работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);
- прием заявлений: в рабочие дни с 9.00 до 17.30, пятница - до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00;
- прием и консультация граждан и юридических лиц по вопросу подготовки разрешения на установку рекламной конструкции осуществляется специалистами отдела в рабочие дни с 13.00 до 17.30 пятница - до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Приложение № 2
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
(ПРОЦЕДУР) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Обращение Заявителя
\/
Прием, регистрация Заявления и обработка
представленных документов
\/
Принятие решения о согласии на совершение обмена
жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, или принятие решения об отказе в
предоставлении Муниципальной услуги
\/ \/
Выдача Заявителю согласия Выдача уведомления Заявителю
на обмен жилыми помещениями об отказе в предоставлении
Муниципальной услуги
Приложение № 3
к Административному регламенту
Главе администрации города Полярные Зори
________________________________________
от _____________________________________
_______________________________________,
проживающего по адресу:
________________________________________
тел. __________________________________,
паспорт ________________________________
________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу дать согласие на обмен жилого помещения, которое предоставлено по
договору _________________ от __________________________ № _______________,
расположенного по адресу: _________________________________________________
(адрес и характеристика жилого помещения)
__________________________________________________________________________,
в котором зарегистрирован(ы):
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
на жилое помещение по адресу: _____________________________________________
(адрес и характеристика жилого помещения)
__________________________________________________________________________,
___________________________________________________________________________
в связи с _________________________________________________________________
(причина: улучшение жилищных условий, смена района проживания и т.д.)
__________________________________________________________________________.
Подпись Заявителя ____________________
Подписи совершеннолетних членов семьи:
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
___________________________ ___________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___" ____________ 20__ г.
Приложение № 4
к Административному регламенту
ДОГОВОР
ОБМЕНА ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ
"___" _____________ 20__ г.
Мы, гр. ______________________________________________________________,
_____________________________________ года рождения, проживающий по адресу:
____________________________________ (паспорт _______________________ выдан
_________________________________________________________________________),
с одной стороны, и гр. ___________________________________________________,
_____________________________________ года рождения, проживающий по адресу:
____________________________________ (паспорт _______________________ выдан
________________________________________________________________), с другой
стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предметом договора является обмен жилыми помещениями с взаимной
передачей прав и обязанностей по договору ____________.
2. До подписания настоящего договора:
2.1. Гр. ______________________________________________________________
с составом семьи: __________ занимает по договору _________________ № _____
от _____________ жилое помещение под № ________________, находящееся по ул.
_____________________________, в доме № ________________.
Указанная квартира расположена на ________ этаже ______-этажного панельного
(кирпичного) дома и состоит из ________ комнат, общей площадью _____ кв. м,
в том числе жилой площадью __________ кв. м.
2.2. Гр. ______________________________________________________________
с составом семьи: _______ занимает по договору __________________№ ________
от __________________ жилое помещение под № _________, находящееся в _____,
по ул. ____________________________________________, в доме № ____________.
Указанная квартира расположена на ________ этаже ______-этажного панельного
(кирпичного) дома и состоит из _____________________ комнат, общей площадью
_______________ кв. м, в том числе жилой площадью ____________ кв. м.
3. В результате настоящего договора:
3.1. Гр. ______________________________________________________________
с совместно проживающими членами семьи: ___________________________________
занимает по договору ______________________ жилое помещение, находящееся по
адресу: __________________________________________________________________.
3.2. Гр. ______________________________________________________________
с совместно проживающими членами семьи: ___________________________________
занимает по договору ______________________ жилое помещение, находящееся по
адресу: __________________________________________________________________.
4. Разрешение органа опеки и попечительства на обмен жилого помещения
по адресу: _______________________________________________________________,
в котором проживает несовершеннолетний(яя) (недееспособный(ая) ___________,
имеется (_______________________).
5. Стороны согласовали все вопросы, связанные с расчетами по
коммунальным услугам и плате за электроэнергию, в отношении обмениваемых
жилых помещений и не имеют в этой связи взаимных претензий.
6. Содержание ст. 72, 73, 74, 75 Жилищного кодекса Российской Федерации
сторонам известно, и правовые последствия заключаемого договора им
известны.
7. Стороны заявили о том, что:
7.1. К их жилым помещениям, участвующим в обмене, не предъявлен иск о
расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения.
7.2. Право пользования обмениваемыми жилыми помещениями не оспаривается
в судебном порядке.
8. Настоящий договор и соответствующее согласие наймодателя
обмениваемого жилого помещения являются основанием расторжения с
обменивающимися сторонами ранее заключенных договоров найма и
одновременного заключения нового договора найма жилого помещения в
соответствии с настоящим договором найма указанных в настоящем договоре
жилых помещений осуществляется наймодателем не позднее чем через десять
рабочих дней со дня обращения гражданина, участвующего в обмене, и
представления им настоящего договора и постановления о согласии на обмен.
10. Настоящий договор составлен в трех экземплярах, один из которых
хранится в отделе имущественных отношений и муниципального контроля
администрации г. Полярные Зори и по одному экземпляру у каждой из сторон.
Подписи нанимателей и членов их семей:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ
О СОГЛАСИИ НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ
Мы, __________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающие совместно с нанимателем жилого помещения ______________________
_____________________________________ по адресу: __________________________
__________________________________________________________________________,
что подтверждается _______________________________________________________,
настоящим даем согласие на обмен занимаемого нами жилого помещения на жилое
помещение, находящееся по адресу: _________________________________________
___________________________________________________________________________
предоставленное по договору _________________ нанимателю, _________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
"___" ____________ _____ г.
____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
------------------------------------------------------------------